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A importância da cadeia de suprimentos para as empresas

Equipe TOTVS | GESTÃO INDUSTRIAL | 27 janeiro, 2020

Saber gerenciar a sua cadeia de suprimentos (supply chain) é essencial para o sucesso do seu negócio. Isso porque envolve todas as fases de produção e entrega de mercadorias. Se essa área for deficiente, você poderá perder muito dinheiro.

É preciso, por exemplo, minimizar o custo da logística — um dos principais fatores que impactam na cadeia de suprimentos. Para otimizar esse número, é essencial incluir como prioridade a boa gestão da cadeia em seu planejamento anual.

Além disso, é importante buscar entender como funciona e como ela pode ser melhorada. Para tanto, confira o guia sobre gerenciamento de supply chain que preparamos!

O que é a cadeia de suprimentos?

Como mencionado, a cadeia de suprimentos, ou supply chain, envolve todas as etapas de fabricação e entrega de produtos aos clientes. Isso corresponde a:

  • Aquisição de matéria-prima;
  • Estocagem de mercadorias prontas, em fabricação ou de seus insumos;
  • Transporte de itens,
  • Entrega de produtos ao cliente.

Nessas fases, incluem-se processos ou fluxos de trabalho, recursos financeiros, mão de obra, entre outras variáveis que asseguram o funcionamento de toda a cadeia. Vale destacar que a cadeia de abastecimento parte dos fornecedores e segue até os clientes, envolvendo, às vezes, intermediários (revendas, representações) e outras instituições.

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Como funciona o gerenciamento da supply chain?

A gestão da cadeia de suprimentos é a administração e controle dos elementos que a constituem, como:

  • Fluxos de dados;
  • Produção de mercadorias;
  • Atividades e funções dos colaboradores;
  • Rotinas logísticas;
  • Custos;
  • Canais de distribuição,
  • Tempo de entregas.

Ela emprega técnicas, metodologias e soluções tecnológicas para acompanhar, integrar, controlar e organizar suas etapas. Cada companhia conta com uma cadeia de suprimentos própria, de modo que tanto clientes empresariais quanto fornecedores têm as suas.

Por isso, uma gestão de suprimentos eficiente deve considerar, além de seus fluxos internos, os externos. Ou seja, aqueles que envolvem os seus parceiros, fornecedores e consumidores.

É importante que haja integração de processos entre esses agentes, com troca de informações para que as cadeias de ambos sejam otimizadas e se complementem. Dessa forma, o cliente saberá, por exemplo, quando o fornecedor tem matéria-prima e, a partir disso, poderá se preparar para fazer pedidos.

Em contrapartida, os seus próprios consumidores também receberão encomendas dentro dos prazos acordados. Nesse caso, como veremos adiante, é necessário contar com sistemas de gestão que simplifiquem o controle das rotinas e fluxos de trabalho na área.

Elas também entregam informações estratégicas. Por exemplo, há sistemas que permitem que o cliente cheque o estoque do fornecedor para fazer as suas solicitações de insumo, além de saber quando eles chegarão.

Além disso, tecnologias que ajudam no controle do almoxarifado, no planejamento e na roteirização de rotas, no acompanhamento de produtos estocados ou em trânsito são essenciais, pois melhoram a integração, a operacionalização e o gerenciamento da cadeia de suprimentos.

A importância para a indústria

Uma boa gestão de cadeia de suprimentos diminui custos ao longo da cadeia. Isso acontece principalmente ao otimizar o controle dos produtos de modo a prevenir perdas, extravios e quebras. Também é essencial reduzir confusões que surgem devido a dados conflituosos nos estoques — como quantidades de itens estocados que não batem com os registros — e nas entregas.

Líderes que buscam bons resultados e redução de gargalos logísticos precisam focar no gerenciamento suprimentos. Isso deve ser feito tanto em curto quanto em médio e longo prazo. Assim, é possível que as atividades do setor se tornem mais simples, seguras e ágeis.

Principais benefícios da gestão do abastecimento

Assim como em outras áreas, a gestão eficiente traz muitos benefícios para a empresa. Entenda os principais deles no supply chain:

Transparência

Um dos principais benefícios de ter uma gestão eficiente é a transparência. Esse é um benefício para a organização, pois ela passa a acompanhar melhor o que ocorre em todo o processo.

Redução de custos

Uma gestão da cadeia de fornecimento eficaz reduz custos em diferentes setores. Exemplos disso são o estoque, compras, entregas e distribuição, entre outros. Com a integração de todas as etapas que compõem esse fluxo, a economia poderá ser ainda maior. Contudo, para que isso seja possível, é fundamental contar com um bom sistema de gestão empresarial.

Otimização de espaço e recursos

É preciso se preocupar com a correta alocação de recursos e de espaço. Por exemplo, em armazéns, realizam-se estudos sobre qual design é melhor para a alocação de prateleiras e estantes, além dos corredores entre elas. Avalia-se até o movimento dos veículos nesses espaços, para encontrar as rotas mais rápidas e eficientes para o transporte e armazenamento de produtos.

Atendimento e entrega

O cliente também sai ganhando quando a empresa investe em Supply Chain Management. Isso porque aumentam as chances de as compras serem entregues dentro do prazo devido à eficiência da cadeia de produção.

O atendimento ao consumidor é outro processo beneficiado, pois os vendedores conseguem saber, em tempo real, quais itens estão em estoque e quanto tempo demora para serem enviados ao cliente.

Boas práticas em gerenciamento de supply chain

Há práticas que são reconhecidas como positivas na gestão da cadeia de suprimentos. Por exemplo, o uso de indicadores de desempenho para nortear as decisões ao longo das etapas.

Por quantificarem resultados de processos e a performance de equipes, eles constroem uma imagem da empresa mais facilmente analisável. Desse modo, permite-se um aprimoramento das próprias avaliações sobre ela. Graças a essas métricas, a gestão se torna mais objetiva. Além disso, confira outras boas práticas:

  • Adotar novas tecnologias que gerem oportunidades e otimizem a gestão da supply chain;
  • Investir em programas de capacitação para os colaboradores, especialmente os que tenham conteúdo que prepare para a indústria 4.0;
  • Integrar a cadeia da empresa com a de seu fornecedor (veremos mais sobre isso adiante);
  • Acompanhar periódicos e informativos, além de visitar feiras e eventos logísticos para identificar oportunidades,
  • Manter a transparência ao longo das etapas para que as equipes saibam o que ocorre nas fases não correspondentes às suas, porém que influenciam em suas atividades etc.

indústria 4.0

Indústria 4.0

Tecnologias como Inteligência Artificial, Big Data e Internet das Coisas, quando integradas entre si ou com outras, dão origem às chamadas “fábricas inteligentes”. Elas controlam os seus próprios processos de maneira descentralizada e autônoma, propiciando ambientes auto ajustáveis às buscas/demandas por mercadorias personalizadas.

A gestão logística também utiliza automação de processos, especialmente em atividades como armazenagem e distribuição de produtos nos armazéns, roteirização de rotas, controle de entradas e saídas de produtos, entre outras. Sendo assim, é preciso otimizar o investimento nesse tipo de tecnologia.

Há também a digitalização da cadeia, que possibilita o atendimento a novas exigências dos consumidores, tornando a sua Supply Chain mais rápida. Isso porque novas tecnologias e formas de distribuição de mercadorias são capazes de reduzir o tempo de entrega de itens para algumas horas.

Tal fato é possível por meio de abordagens avançadas de previsão de entregas, como a análise preditiva de dados internos (demanda de mercado, por exemplo) e de dados externos. Nesse caso, pode-se avaliar clima, tendências de mercado e até mesmo as férias escolares para obter insights e otimizar as entregas.

Outro fator a se considerar é a busca cada vez maior por individualização nos produtos por parte dos clientes. Por causa disso, a empresa deve gerenciar a demanda em níveis granulares. Um exemplo é a automação de entrega feita por drones, que possibilitam enviar rapidamente produtos unitários e pequenos, mas de alto valor agregado.

Tecnologia na gestão de suprimentos

Existem soluções essenciais para Supply Chain Management responsáveis por diferentes etapas ou áreas dentro da cadeia de suprimento, fornecendo apoio e automatizações que auxiliam as equipes.

O sistema de gestão empresarial é uma solução ampla, que unifica vários processos e atividades dos departamentos que compõem a empresa em um só software. Por meio dele, é mais simples gerenciar os processos de compras, de estocagem, de distribuição, entre outros.

O próprio gestor conseguirá ter uma visão mais abrangente de toda a cadeia nesse sistema. Entenda mais sobre as principais tendências de supply chain. Para não perder nenhuma novidade, continue acompanhando nosso blog e assine a newsletter!

Comentarios

  1. Lucas henrique otero da silva

    Atividade muito difícil

    1. Alan Amorim

      Olá, Lucas.
      É, tem as suas dificuldades, mas creio que seja válido por tamanha importância.
      Se precisar de alguma ajuda, entre em contato conosco.

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