SCM e Logística: planejamento e ação prática que otimizam toda cadeia de suprimentos

SCM e logística são dois conceitos fundamentais para o sucesso de qualquer negócio que envolva a produção, o transporte e a entrega de mercadorias. 

Mas qual é a diferença entre eles e como eles se relacionam? 

Enquanto o SCM visa ao controle de ponta a ponta de toda a cadeia de suprimentos, a logística atua diretamente na gestão dos elos entre esses processos .

Contudo, existe uma correlação importante entre esses conceitos, e é isso que você verá neste conteúdo, bem como dicas para aplicar ao seu negócio com máxima eficácia. Boa leitura.

Qual a diferença entre SCM e logística?

A principal diferença entre esses termos é sua aplicação na prática, pois o SCM é a gestão ampla da operação de distribuição, enquanto a logística cuida dos elos da cadeia de suprimentos.

A seguir, veremos em detalhes cada uma dessas operações:

O que é logística?

Logística é o conjunto de atividades que envolve o planejamento, a execução e o controle do fluxo de materiais, informações e recursos, desde a origem até o destino final. 

Atua diretamente no elo entre as etapas, proporcionando a movimentação das mercadorias e das informações relevantes para o processo.

Seu objetivo é garantir que os produtos ou serviços sejam entregues no tempo, na quantidade e na qualidade acordadas com cliente, ao menor custo possível

O que é SCM?

SCM é a sigla para Supply Chain Management, que é o gerenciamento integrado dos processos que compõem a cadeia de suprimentos.

Desde os fornecedores até os clientes finais, os processos são geridos pelo responsável pelo SCM, a fim de otimizar o desempenho da operação de ponta a ponta.

A logística faz parte dessa gestão da cadeia de suprimentos, além de outras atividades como compras, produção, marketing, vendas e pós-venda.

Como funciona o SCM

O Supply Chain Management funciona por meio de um conjunto de estratégias, ferramentas e técnicas que visam a integrar e alinhar os processos da cadeia de suprimentos. 

Nas principais atividades do SCM, temos:

• Planejamento da demanda e a oferta de produtos ou serviços, considerando as previsões, os estoques, os custos e os prazos;
• Seleção e gestão dos fornecedores, negociação de preços, prazos, qualidade e condições de entrega;
• Controle e otimização da produção para trazer eficiência operacional, redução de desperdícios e melhoria contínua;
• Monitoramento do transporte e da distribuição dos produtos ou serviços por meio da escolha de modais, de rotas e de parceiros logísticos mais adequados;
• Gestão do relacionamento com os clientes para oferecer um atendimento de qualidade, uma entrega pontual e uma assistência pós-venda eficaz.

Qual a relação entre SCM e logística?

O SCM e a logística são conceitos que se complementam e se influenciam mutuamente. 

A logística é uma parte essencial do SCM, pois é responsável por executar o fluxo físico dos produtos ou serviços ao longo da cadeia de suprimentos. 

Por outro lado, o SCM é uma abordagem mais ampla e estratégica, que envolve o gerenciamento de todos os processos e funções que afetam a logística de distribuição.

O SCM busca integrar e alinhar a logística com as outras áreas da empresa, como compras, produção, marketing e vendas, visando a criar valor para o cliente e para o negócio. 

Portanto, o SCM e logística são interdependentes e devem trabalhar em conjunto para garantir a eficiência e a competitividade da sua empresa no seu mercado de atuação.

Qual a importância do SCM na logística?

O SCM é muito importante para a logística pois compreende todo o planejamento prévio das ações.

Com ele, é possível obter maior eficiência e controle dos processos logísticos para ter agilidade, precisão e qualidade nas entregas.

Além disso, a gestão ampla conta com a integração entre os demais setores da empresa, a fim de potencializar as ações práticas da logística.

Por exemplo, se o marketing pretende fazer uma campanha que ofereça frete grátis, o setor logístico precisa dar conta de executar essas entregas sem elevar custos de distribuição.

Quando as informações estão integradas, o marketing pode planejar essa ação sabendo exatamente da capacidade de escoamento da empresa.

Dessa forma, pode-se pensar em oferecer frete grátis por tempo limitado, para determinadas regiões ou mesmo com um critério de valor mínimo de compra.

Com isso, a estratégia pode obter o sucesso comercial esperado sem onerar o setor produtivo e logístico da companhia.

Se bem aplicado, o SCM aumenta a competitividade da sua empresa, te destaca dos concorrentes e potencializa suas possibilidades de lucro.

Além de reduzir desperdícios, otimizar o uso dos recursos e melhorar a qualidade da entrega final, o que aumenta a satisfação dos clientes.

A tecnologia como aliada em seus processos logísticos

A tecnologia é uma grande aliada na gestão da cadeia de suprimentos de um negócio.

Com ela, é possível implementar soluções que automatizam, integram e otimizam as atividades desde o recebimento até a entrega dos produtos ou serviços. 

Alguns exemplos de tecnologias que podem ser utilizadas na logística são:

Warehouse Management System (WMS)

O WMS é um sistema que permite o controle e a gestão do armazém, desde o recebimento, a estocagem, o picking e a expedição dos produtos. 

Com essa ferramenta é possível reduzir os custos com estoque, aumentar a produtividade e a acuracidade dos processos e ainda melhorar o atendimento ao cliente.

Transportation Management System (TMS)

Permite o planejamento, a execução e o monitoramento das operações de transporte, desde a emissão de documentos fiscais, a roteirização, o rastreamento e a gestão de frotas. 

O TMS ajuda a reduzir os custos com transporte, a otimizar o uso dos veículos e dos recursos humanos e a garantir a pontualidade e a qualidade das entregas.

Customer Relationship Management (CRM) para logística

Para gestão dos clientes, um CRM é a ferramenta ideal pois atua desde a captura dos leads até o pós-venda.

Permite identificar as necessidades e as preferências dos consumidores para oferecer soluções personalizadas e de alto valor agregado.

RFID

Essa tecnologia permite a identificação e o rastreamento de produtos ou serviços por meio de etiquetas eletrônicas que emitem sinais de rádio-frequência (RFID). 

Com isso, você tem maior segurança e visibilidade quanto às mercadorias, além de reduzir riscos de perdas e os furtos de produtos, o que vai  facilitar o controle de inventário.

Suíte Logística da TOTVS

A Suíte Logística da TOTVS reúne os recursos ideais para gestão de processos de SCM e logísticos, pois oferece uma tecnologia completa e especializada para sua empresa.

Permite o controle de SCM de ponta a ponta com otimização de todas as atividades de transporte e logística de cargas, desde o recebimento, a estocagem, a separação e a expedição dos produtos ou serviços.

Você pode automatizar o processo de cargas, aumentando a produtividade da frota, reduzindo o lead time e melhorando o planejamento da demanda.

E os benefícios não param por aí, pois ainda é possível reduzir os custos operacionais, aumentar a rentabilidade, gerenciar com segurança os documentos fiscais e muito mais.

Tudo isso com integração aos principais ERPs do mercado e operação em nuvem para você visualizar de onde estiver em vários tipos de dispositivos.

Não perca tempo e conheça agora mesmo a Suíte Logística da TOTVS, o melhor sistema logístico do mercado.

Conclusão

Como vimos, SCM e Logística são conceitos fundamentais para o sucesso de qualquer negócio que envolve a produção, o transporte e a entrega de mercadorias.

Eles se relacionam e se complementam para que juntos possam otimizar o desempenho da cadeia de suprimentos como um todo. 

Além disso, a tecnologia pode ser uma grande aliada na gestão dos processos logísticos, pois oferece soluções que automatizam, integram e otimizam as atividades desde o recebimento até a entrega dos produtos ao consumidor final. 

A solução mais completa do mercado é a Suíte Logística da TOTVS, que reúne os recursos certos para transportadoras e operadores logísticos de todos os tamanhos.

Você vai poder controlar e otimizar todas as atividades de transporte e logística de cargas, reduzir os custos operacionais, aumentar a rentabilidade, gerenciar todos os documentos fiscais exigidos nas operações de transporte, aumentar a segurança e muito mais.

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Conheça também os conceitos de logística 4.0 para otimizar a sua operação.

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