Compliance regulatório: o que é, importância e como implementar

Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 30 maio, 2024

Em um mercado globalizado repleto de regulamentações em constante evolução, a adoção de um robusto programa de compliance regulatório tornou-se um pilar incontornável para as empresas que desejam prosperar. 

Esse conceito engloba uma cultura organizacional que se dedica ao conhecimento e à observância das leis e diretrizes regulatórias aplicáveis ao negócio fundamentais para sua operação. 

Para compreender esta espécie de compliance jurídico, é preciso responder à pergunta: o que é um risco regulatório? 

Vamos explicar o conceito deste tipo de conformidade, sua importância e os passos para sua efetiva implementação.

O que é compliance regulatório?

Compliance regulatório refere-se ao conjunto de práticas adotadas por empresas para garantir que estejam em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis à sua atividade

Isso envolve seguir diretrizes estabelecidas por órgãos governamentais responsáveis por regular e fiscalizar setores específicos

As organizações que operam em áreas sujeitas a regulação devem obter as devidas licenças e registros, além de manterem-se atualizadas quanto a quaisquer mudanças na legislação. 

A complexidade deste tipo de compliance jurídico pode variar de acordo com o setor, mas o objetivo é universal: identificar riscos regulatórios e implementar controles para diminuir a probabilidade de infrações legais. 

Vamos então à compreensão sobre o que é um risco regulatório.

O que é um risco regulatório?

Um risco regulatório é a possibilidade de sofrer prejuízos financeiros, danos à reputação ou penalidades legais devido à não conformidade com as leis e regulamentações em vigor aplicáveis à determinada atividade. 

Estes riscos emergem de mudanças nas políticas governamentais, na legislação ou nas interpretações regulatórias que afetam a maneira como uma empresa opera. 

Podem resultar, por exemplo, da implementação de novas leis ambientais, alterações em padrões contábeis ou de novas exigências para o compliance no setor público. 

Diante disso, é fundamental realizar um bom gerenciamento de riscos, por meio de análise aprofundada do ambiente regulatório e um monitoramento contínuo das mudanças. 

A importância do compliance regulatório para as organizações

A adoção de medidas de compliance regulatório é de grande interesse das organizações, pois demonstra a capacidade da empresa em atender sistematicamente às exigências legais e éticas do negócio. 

Um programa de compliance robusto proporciona uma estrutura para as decisões corporativas que são alinhadas com valores empresariais e expectativas da sociedade. 

Entre os benefícios mais significativos estão:

  • Diferencial estratégico, pois sinaliza um compromisso da empresa com a conduta ética e a responsabilidade social;
  • Melhorias na transparência dos processos e na confiança das partes interessadas, o que inclui parceiros, clientes e investidores;
  • Prevenção de infrações legais e redução de riscos de penalidades, o que pode levar a economias substanciais e proteção contra danos à reputação. 

Leia também: Governança corporativa: entenda como funciona

Principais setores sujeitos ao controle regulatório

Existem setores na economia que, pelas suas características e impacto na sociedade, estão sujeitos a um nível de controle regulatório particularmente rigoroso. 

E não somente na esfera privada, uma vez que o compliance no setor público também requer a observância de padrões éticos estritos e transparência. 

O setor financeiro é talvez o exemplo mais proeminente, com uma vasta gama de regulamentações que abordam desde a solidez financeira até a prevenção de lavagem de dinheiro. 

O setor de saúde também está altamente regulamentado, com foco em segurança do paciente e privacidade de dados. 

A indústria farmacêutica, por sua vez, lida com controles rigorosos de qualidade e ensaios clínicos. 

Outros setores, como aviação, telecomunicações, agronegócio e alimentício, devem seguir regulamentos específicos para garantir a segurança e os direitos dos consumidores. 

Como implementar um programa de compliance regulatório na empresa?

Uma implementação eficaz de um programa de compliance regulatório exige um planejamento cuidadoso e uma execução estruturada, considerando aspectos específicos do setor de atuação da empresa. 

Você sabe o que é inventário regulatório? É o primeiro passo para implementar o programa e consiste em mapear todo o acervo normativo para entender todas as exigências legais aplicáveis à atividade empresarial.

A pesquisa “Maturidade de Compliance no Brasil”, feita pela KPMG em 2021, aponta que apenas 60% das empresas entrevistadas afirmaram ter um inventário regulatório estabelecido e monitorado. 

Isso porque 85% afirmaram que um dos grandes desafios é identificar, avaliar e monitorar os aspectos de compliance e regulatório.

Portanto, é preciso dar especial atenção a esta etapa inicial de avaliação de riscos e a elaboração do inventário regulatório.

Após o início, há alguns passos fundamentais para assegurar um programa de compliance robusto:

  1. Desenvolvimento de políticas: crie políticas claras de compliance jurídico após avaliar o contexto atual da empresa. Elas devem abordar áreas específicas de risco e potenciais consequências para a não conformidade;
  2. Desenvolvimento de um plano de ação: com os riscos regulatórios identificados e classificados, é preciso estabelecer práticas para lidar com eles. Isso pode envolver, por exemplo, enfrentar um risco ou encerrar uma atividade que o cria;
  3. Programas de educação e treinamento: eduque sua força de trabalho sobre o que é compliance regulatório e suas responsabilidades individuais dentro do programa de compliance, inclusive incentivando a comunicação de irregularidades;
  4. Monitoramento e auditoria: estabeleça processos de monitoramento e auditoria regulares para assegurar que as políticas estão sendo seguidas e para adotar correções quando necessário.

Por ser um processo dinâmico que requer uma revisão e atualização contínua à medida que as regulamentações mudam e a empresa cresce, manter este tipo de compliance jurídico pode ser mais fácil com o auxílio da tecnologia.

A tecnologia como aliada da conformidade

No cenário de conformidade, a tecnologia desempenha um papel vital ao oferecer soluções que facilitam a aderência às normas legais. 

Ferramentas digitais avançadas, como softwares de monitoramento de legislação e sistemas automatizados de gestão de compliance, tornam a conformidade mais gerenciável e menos vulnerável a erros humanos. 

Elas permitem um acompanhamento em tempo real das mudanças regulatórias e ajudam na implementação de processos de auditoria interna mais eficientes. 

Ao realizar análises preditivas e diagnósticos precisos do estado de compliance da empresa, as soluções tecnológicas provam ser aliadas indispensáveis no fortalecimento da conformidade empresarial.

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Conclusão

Lidar com o compliance regulatório é um desafio que exige dedicação, conhecimento e recursos. 

Estabelecer um programa de compliance eficaz é crucial para evitar riscos regulatórios e fomentar uma cultura empresarial de ética e responsabilidade. 

Empresas que dominam a arte do compliance se destacam, demonstrando um compromisso inabalável com os mais altos padrões de conduta empresarial. Quer se aprofundar no tema? Veja dicas para fazer o Mapeamento de Riscos Operacionais

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