Todo empreendedor quer saber como aumentar as vendas de uma loja, independentemente do estágio em que ela se encontra.
As vendas são o oxigênio de qualquer negócio, mas sabemos que no varejo a competição é altamente acirrada, especialmente para pequenos e médios negócios.
Para lojas de roupas, por exemplo, isso significa não apenas acompanhar as tendências da moda, mas também adotar uma gestão eficiente e alinhada com a tecnologia.
Um software de gestão é um aliado poderoso, capaz de integrar processos, otimizar o estoque, e oferecer insights valiosos sobre o comportamento do consumidor.
Desenvolver uma gestão estratégica embasada em dados concretos, aliada a uma experiência de compra excepcional, pode significar a diferença entre o sucesso e a estagnação.
Aqui vamos apresentar 11 dicas imprescindíveis para elevar as vendas de sua loja, destacando como soluções tecnológicas podem ser a chave para uma operação mais lucrativa e resiliente. Acompanhe!
Como aumentar as vendas de uma loja? 11 dicas para você aplicar
Impulsionar as vendas é essencial para o crescimento no varejo. Para te auxiliar nessa missão, preparamos 11 dicas práticas que podem ser aplicadas de imediato para ajudar aumentar o desempenho de vendas e alavancar o sucesso de sua loja:
1. Analise o público-alvo e a concorrência
Para elevar as vendas, é fundamental conhecer a fundo o público-alvo. Investigue as preferências, hábitos de compra e necessidades dos clientes. Paralelamente, analise a concorrência atentamente.
Estude o que eles oferecem e como se posicionam no mercado. A identificação de lacunas no atendimento ou nos produtos da concorrência pode revelar oportunidades únicas.
Aplicar conceitos, como a análise SWOT, podem te ajudar a ter uma visualização de ameaças e oportunidades para o seu negócio.
Utilize um software de gestão para reunir dados demográficos e comportamentais, auxiliando na criação de ações de marketing e ofertas personalizadas que ressoem com o público.
Conhecimento aprofundado e ação estratégica são imprescindíveis para destacar-se em um mercado competitivo.
2. Precifique corretamente
Um fator decisivo para aumentar as vendas é a precificação inteligente.
Encontrar o equilíbrio entre valor percebido e competitividade é a melhor forma de ter um preço adequado para seus produtos.
Preços justos incentivam a fidelidade e podem impulsionar o volume de vendas substancialmente, desde que o cliente perceba o valor do que está adquirindo.
Na situação ideal, o cliente tem que sair com a sensação de que a relação custo-benefício foi positiva para ele.
3. Capriche na vitrine
Uma vitrine atraente é o convite visual para a entrada na loja, portanto é preciso caprichar na apresentação dos produtos, mantendo a vitrine atualizada e alinhada às tendências atuais da moda.
Elementos de design e iluminação adequada podem destacar peças-chave e criar um ambiente convidativo.
Explore também a disposição de manequins de outros elementos para criar cenários que capturem o olhar de quem passa e seja um convite a entrar na loja.
A vitrine deve contar uma história que se conecte com os desejos e emoções do público-alvo, estimulando o interesse pelas coleções mais recentes.
A rotatividade e a criatividade são essenciais, assegurando que a loja sempre tenha uma nova história para contar.
4. Invista em ações de marketing digital
O marketing digital é uma ferramenta valiosa para alcançar e envolver o público-alvo.
Aplicar estratégias como SEO, marketing de conteúdo e publicidade nas redes sociais podem direcionar tráfego qualificado para o site e aumentar a visibilidade da marca.
Aposte também em cupons e eventos que façam com que o usuário seja estimulado a ir até a loja para aproveitar o benefício anunciado.
Um bom software de gestão auxilia na segmentação efetiva da clientela e na personalização de campanhas, resultando em maior retorno sobre o investimento.
Além disso, monitorar e analisar resultados com esses sistemas permite ajustar táticas em tempo real, ampliando as chances de conversão e otimizando o engajamento nas redes sociais e lojas físicas.
5. Tenha um WhatsApp da loja
Seus clientes em potencial estão no WhatsApp, então a sua loja precisa acompanhar e se fazer presente neste canal direto de comunicação.
Opte pela versão Business do aplicativo, que possui vários recursos que facilitam o atendimento e automatizam o disparo de mensagens promocionais, por exemplo.
É uma ferramenta dinâmica para divulgar novidades, ofertas exclusivas e até mesmo para facilitar vendas remotas.
Acompanhe o status das conversas e integre o WhatsApp a outras ferramentas para um maior controle e atendimento personalizado.
6. Diversifique os meios de pagamento
Oferecer variadas opções de pagamento é uma tática eficaz para ampliar as vendas.
Atualmente, após o advento do Pix, ficou ainda mais fácil fazer suas vendas de forma conveniente para os clientes.
A inclusão de serviços financeiros tecnológicos, tais como carteiras digitais e pagamentos via QR code, atende às expectativas dos clientes modernos.
Busque parcerias que ofereçam maquininhas com taxas de juros atrativas para extrair o máximo dos meios de pagamento.
7. Aproveite períodos sazonais
Períodos sazonais são janelas de oportunidade para impulsionar as vendas.
É essencial antecipar-se e preparar promoções, coleções especiais e campanhas de marketing alinhadas às temáticas da temporada, como festas de fim de ano ou mudanças de estação.
Sair do óbvio é uma boa estratégia, pois muitas vezes a autenticidade pode colocar sua loja em destaque perante ao mar de peças padronizadas dos concorrentes.
Utilizar um software de gestão ajuda a planejar esses momentos com antecedência, gerenciando estoques e ajustando estratégias de venda conforme as tendências e o histórico de comportamento do consumidor.
Esse planejamento estratégico é essencial para aproveitar ao máximo o potencial de cada época do ano.
8. Aplique técnicas de vendas
Implementar técnicas comprovadas pode aumentar significativamente a conversão de vendas em lojas de roupas.
Foque no treinamento da equipe para identificar necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas, a fim de favorecer o atendimento.
Táticas como a abordagem SPIN (Situação, Problema, Implicação, Necessidade de solução) ajudam a criar um diálogo eficaz e aprofundar na percepção de valor dos produtos.
Prepare sua equipe para conseguir criar rapport rápido com os clientes em potencial para trazer soluções, mesmo que não envolva uma venda na hora.
Superar objeções e fechar vendas sem pressionar, é o caminho ideal para formar vencedores eficientes e fidelizar mais clientes.
9. Crie estratégias para recuperar clientes antigos
Clientes antigos são um ativo, então elaborar estratégias específicas de reativação pode resultar em um aumento considerável nas vendas com bem menos esforço.
Faça ofertas personalizadas, ofereça benefícios de fidelidade, mostre novos produtos com antecedência entre outras táticas para recuperar um cliente.
Quem já comprou tem muito a agregar, e mesmo que o cliente não retorne de imediato, peça um feedback para entender os pontos de melhoria a serem aplicados na operação.
10. Dedique-se ao pós-venda
O pós-venda é uma etapa crucial para assegurar a satisfação do cliente e fomentar a lealdade.
Um bom follow-up pode ser a chave para transformar uma compra única em um cliente recorrente.
Empresas varejistas devem se dedicar a oferecer suporte, solicitando feedback e promovendo um canal aberto de comunicação.
Aceitar as críticas, compreendê-las e corrigi-las é muito positivo para o crescimento do seu negócio, por isso pesquisas anônimas são uma boa ferramenta para medir a satisfação do cliente.
11. Invista em um software de gestão
Para uma gestão eficiente que realmente aumente as vendas, a adoção de um software de gestão é ideal.
Essa tecnologia permite o controle preciso do estoque, gestão financeira integrada e a análise detalhada do comportamento do cliente.
Com esses dados, varejistas podem tomar decisões mais informadas, melhorar a experiência do cliente e otimizar operações.
Investir em um bom sistema de gestão traz uma visão clara do desempenho da loja, ajudando a identificar oportunidades de venda e áreas que necessitam de melhorias.
TOTVS Moda
Empresas varejistas de vestuário, moda e outros segmentos encontram no TOTVS Moda o parceiro tecnológico ideal para uma gestão eficiente em toda a cadeia produtiva.
Este software especializado é a solução que permite ao empresário do setor simplificar operações complexas, da produção ao ponto de venda.
Com o TOTVS Moda, é possível não apenas agilizar processos, mas também obter insights valiosos sobre o comportamento do consumidor e tendências de mercado.
Isso ajuda o empreendedor na tomada de decisão assertiva e estratégica. A ferramenta promove uma visão 360 graus do negócio, assegurando que cada etapa.
Desde a concepção de produtos até a experiência de compra dos clientes, serão monitoradas e otimizadas.
Em um ambiente corporativo que prima pelo dinamismo, o TOTVS Moda destaca-se como um aliado moderno e eficaz para a evolução contínua do varejo de moda. Conheça os detalhes da solução TOTVS.
Conclusão
Para empresas varejistas de moda, incrementar as vendas é o foco central, afinal é o oxigênio da operação.
Investir em tecnologia, conhecer as preferências do público e oferecer uma experiência de compra personalizada são pilares fundamentais nesse processo.
Implementar um sistema de CRM para entender melhor o cliente, utilizar técnicas de cross-selling e up-selling e manter um inventário inteligente são ações essenciais para alavancar o sucesso no varejo.
Com as soluções TOTVS, projetadas para aperfeiçoar a gestão da cadeia produtiva, suas vendas poderão ser potencializadas com muito mais controle e eficiência.
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