Você busca formas de aprimorar a gestão do seu hospital ou clínica focada em exames de imagem? Um passo importante é entender o que é RIS.
Essa ferramenta permite gerenciar todo o fluxo de trabalho, desde o agendamento até a emissão dos laudos, além de integrar-se com outros sistemas.
Ou seja, ela abrange rotinas básicas dos gestores de radiologia e confere eficiência às atividades.
Neste artigo, você vai aprender o que é RIS na radiologia, quais são os seus principais recursos e muito mais.
Acompanhe!
O que é RIS?
RIS é a sigla para Radiology Information System ou Sistema de Informação em Radiologia. Trata-se de um software específico para a gestão de serviços de imagem, que permite automatizar e otimizar todo o processo desde o agendamento do exame até a entrega do laudo ao paciente ou ao médico solicitante.
Além disso, o software facilita a integração com outros sistemas, como PACS e HIS.
O PACS (Picture Archiving and Communication System) armazena e transmite as imagens digitais dos exames, e o HIS (Hospital Information System) gerencia as informações clínicas e administrativas do hospital.
Para entender melhor o que é RIS, vamos conhecer as funcionalidades deste software?
Quais são os principais recursos desse sistema?
O sistema RIS possui diversos recursos que podem melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços de imagem, como radiologia, tomografia, ressonância magnética, ultrassonografia e mamografia.
Veja alguns deles:
Fluxo de trabalho
O Sistema de Informação em Radiologia permite controlar todas as etapas do fluxo de trabalho dos exames de imagem, desde a solicitação até a entrega do laudo.
Com ele, é possível executar várias funções, como:
- emitir faturas e relatórios;
- enviar as imagens para o PACS;
- acompanhar o status do exame;
- registrar a chegada do paciente;
- confirmar ou cancelar agendamentos;
- distribuir os laudos digitais para os médicos responsáveis;
- verificar a disponibilidade de equipamentos e profissionais.
Isso facilita o trabalho do gestor, que tem uma visão panorâmica dos processos ao acessar o sistema e observar o status de cada tarefa e seu respectivo responsável.
Ao mesmo tempo, otimiza o trabalho de todos os profissionais envolvidos, pois têm suas tarefas organizadas, o que confere maior eficiência.
Entendeu como funciona o RIS? Mas ele não se limita a essa funcionalidade.
Agendamento e recepção
Imagine que você adotou o sistema RIS hospitalar para otimizar os fluxos de trabalho. Uma das formas que ele atua neste aspecto é facilitar o agendamento dos exames de imagem e a recepção dos pacientes.
Todos os dados e informações são cadastrados diretamente no software, o que permite o acesso facilitado pelos profissionais autorizados.
Esse recurso contribui para um atendimento humanizado, pois todos os detalhes sobre o paciente são cadastrados.
Vale destacar que alguns sistemas mais recentes permitem que os próprios pacientes façam o agendamento de seus exames.
Por fim, o software também envia avisos e pedidos de confirmação para evitar “no-shows”.
Módulo de laudos
A principal funcionalidade do Sistema de Informação em Radiologia é o módulo de laudos dos exames de imagem, específico para a elaboração desses documentos.
Os médicos radiologistas podem acessar as imagens em qualquer dispositivo e em qualquer lugar, o que facilita o trabalho remoto.
A partir disso, elaboram os laudos médicos e os distribuem para os demais interessados.
Com essa funcionalidade, o sistema facilita também a gestão de entrega de resultados, o que garante maior eficiência do processo.
Alguns sistemas oferecem recursos adicionais, como modelos de laudos pré-definidos, assinatura digital e envio automático para pacientes ou médicos solicitantes por e-mail ou SMS.
Gestão de recursos e estoque
Outro módulo de grande importância no sistema RIS de radiologia é a gestão de recursos e estoque.
Seja em clínicas ou hospitais, este controle é essencial para a excelência na prestação de serviços.
No sistema, o gestor consegue saber exatamente a forma de consumo dos insumos, desde a área administrativa até a área de radiologia. Isso inclui seringas, filmes radiográficos, contrastes, agulhas e muitos outros materiais.
A possibilidade de integração do software também contribui muito para a eficiência desta gestão, pois ele pode ser integrado aos equipamentos da instituição de saúde.
Gestão documental e armazenamento
Um recurso muito útil para os serviços de imagem é o controle de documentos. Ele permite localizar rapidamente qualquer documento arquivado na instituição, como solicitações de exames, laudos, faturas, contratos etc.
E essa funcionalidade de gestão documental e armazenamento está presente no Sistema de Informação em Radiologia.
É possível armazenar todas as informações com segurança, como prontuários eletrônicos, pedido médico e laudos, seja em nuvem ou no local.
Mesmo em caso de integração com outros sistemas, como no caso de RIS e PACS, o gestor pode armazenar imagens médicas.
Em outras palavras, o recurso facilita a organização e a gestão dos documentos, a colaboração entre as equipes, e evita perdas, extravios ou danos.
Gestão financeira
Por fim, outro módulo importante para o sistema RIS hospitalar ou para clínica é a gestão financeira.
Todas as informações financeiras relativas à atividade são armazenadas no sistema, que também recebe dados dos softwares aos quais é integrado.
Fluxo de caixa, contas a pagar e receber, integração com operadoras de saúde, todos esses processos são automatizados.
Agora que você entendeu o funcionamento básico do sistema, quais as vantagens do RIS?
Quais as vantagens do RIS?
O Radiology Information System traz uma série de vantagens para as clínicas e hospitais que realizam exames de imagem. Veja algumas delas:
Maior eficiência das equipes
O sistema para radiologia contribui para um trabalho mais eficiente, rápido e preciso das equipes devido à padronização dos processos.
Com os dados visíveis sobre os fluxos de trabalho, o gestor consegue realizar um melhor controle de tarefas, identificar falhas e pontos de melhoria.
Ele pode, por exemplo, entender o motivo pelo qual o tempo gasto entre a recepção e a triagem é grande. Se for uma questão de número de profissionais, pode aumentar o efetivo de técnicos.
Além disso, o software elimina muitas tarefas manuais e burocráticas, o que reduz erros e retrabalhos, aumenta a produtividade e melhora a comunicação entre os profissionais.
Redução do absenteísmo dos usuários
Uma vantagem interessante para clínicas e hospitais é evitar o absenteísmo. As faltas e os atrasos dos usuários dos serviços de imagem interferem diretamente na lucratividade da instituição.
Como visto, o sistema RIS de radiologia possui módulos de agendamento e recepção, inclusive com envio de lembretes aos pacientes.
Vale pontuar também que o sistema, por conferir maior eficiência às equipes e aos processos de trabalho, reduz as filas e o tempo de espera na recepção.
Maior controle sobre todos os setores da instituição
Após aprender o que é RIS, você deve ter percebido que uma de suas principais funções é otimizar a gestão hospitalar ou da clínica de forma global, certo?
Isso porque o sistema permite monitorar todos os setores envolvidos nos serviços de imagem, como recepção, sala de exames, laboratório, faturamento e outros.
O gestor pode gerar relatórios e indicadores de desempenho, qualidade, custos, lucratividade etc., para tomar decisões de forma fundamentada e investir em melhoria contínua.
Atividades rastreáveis
Outro ponto positivo do Sistema de Informação em Radiologia é rastrear todas as atividades realizadas nos serviços de imagem, desde a solicitação do exame até a entrega do laudo.
Isso significa que o gestor sabe o tempo de espera do paciente na recepção, o tempo que ele fica na sala de exame, o tempo que o médico gastou para elaborar um laudo e muito mais.
Em suma, o software permite identificar quem fez o quê, quando, onde e como, o que garante transparência, eficiência e responsabilidade dos profissionais.
Segurança dos dados dos pacientes
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) trouxe uma série de normas para a proteção dos dados pessoais. Como você já sabe, os dados dos pacientes se enquadram na categoria de dados pessoais sensíveis, e merecem ainda maior proteção.
Por isso, para respeitar a privacidade e os direitos dos usuários previstos na lei, os gestores de saúde devem buscar mecanismos de proteção da informação, certo?
Felizmente, o sistema RIS hospitalar ou para clínicas garante a segurança dos dados dos pacientes e os protege contra perdas, roubos, vazamentos ou alterações indevidas.
Em muitos softwares, os dados são armazenados em nuvem, criptografados e acessíveis apenas por pessoas autorizadas.
Atendimento e recepção ágil do paciente
Você viu que uma das funcionalidades do software é a recepção, certo? O sistema proporciona um atendimento e uma recepção ágil do paciente, o que melhora a sua experiência e satisfação.
Além do agendamento de exame online, o software agiliza o cadastro na recepção, envia laudo por e-mail ou SMS e ajuda a sequenciar os pacientes, definindo quem deve ser atendido em primeiro lugar.
Integração com outros recursos
Você provavelmente já ouviu falar na integração entre RIS e PAC, certo? Essa é uma possibilidade e uma vantagem do Sistema de Informação em Radiologia.
O software pode integrar-se com outros recursos que podem potencializar os serviços de imagem.
Outro exemplo é o HIS, que gerencia as informações clínicas e administrativas do hospital e permite que os médicos solicitantes possam acessar os laudos dos seus pacientes.
Vamos ver então a diferença entre RIS e PACS?
Qual a diferença entre RIS e PACS?
RIS e PACS são dois sistemas complementares para os serviços de imagem.
O RIS ou Sistema de Informação em Radiologia gerencia as informações textuais dos exames, como dados dos pacientes, agendamentos e laudos.
O PACS ou Sistema de Comunicação e Arquivamento de Imagens gerencia as imagens digitais dos exames, como radiografias e tomografias.
Eles se comunicam entre si, permitindo que as imagens sejam enviadas do PACS para o sistema de informação, e que os laudos sejam enviados do sistema de informação para o PACS.
Enquanto os médicos radiologistas podem elaborar seus laudos com base nas imagens do PACS, os médicos solicitantes podem acessar os laudos com as imagens no PACS.
TOTVS Saúde Hospitais e Clínicas
A TOTVS é a maior empresa de tecnologia do Brasil e oferece soluções completas para a gestão da saúde.
Uma delas é o TOTVS Saúde Hospitais e Clínicas, um sistema integrado que atende às necessidades clínicas e administrativas das instituições hospitalares.
Uma das novidades deste sistema é o módulo de RIS, que permite gerenciar os serviços de imagem de forma eficiente e integrada.
Com ele, você pode otimizar todo o fluxo de trabalho dos exames, desde a solicitação até a entrega do laudo a pacientes e profissionais.
Sem dúvidas, é uma solução moderna, segura e flexível, que se adapta às necessidades da sua instituição e ainda conta com o suporte e a expertise da maior empresa de tecnologia do Brasil.
Saiba mais sobre o TOTVS Saúde Hospitais e Clínicas e veja como ele pode transformar a gestão dos seus serviços de saúde!
Conclusão
O RIS é um sistema que pode trazer muitos benefícios para as clínicas e hospitais que realizam exames de imagem.
Com o software, é possível automatizar e otimizar todo o processo desde o agendamento pelo paciente até a entrega da documentação, além de integrar-se com outros sistemas como o PACS e o HIS.
É importante destacar que este sistema contribui para o gerenciamento de recursos e materiais necessários para os exames, garante a segurança dos dados dos pacientes e traz muitos outros benefícios.
Se você quer implementar o RIS na sua instituição, conte com o sistema TOTVS Saúde Hospitais e Clínicas, que atende às necessidades clínicas e administrativas das instituições hospitalares. Aproveite para aprender mais sobre os sistemas para hospitais e veja como eles podem beneficiar o seu negócio!
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