Gestão hoteleira focada em eficiência, governança e rentabilidade
Fundada há mais de 10 anos, a Samba Hotéis atua na recuperação e gestão de hotéis, aplicando governança, controle financeiro e tecnologia para transformar empreendimentos em operações rentáveis e sustentáveis.
Unidade de negócio
TOTVS GestãoSegmento
HotelariaEstado
Belo Horizonte/MGFranquias e unidades
TOTVS Belo Horizonte
“Retornamos para a TOTVS pela segurança da informação, pela confiabilidade dos processos e pela agilidade na tomada de decisão. Hoje temos relatórios fiéis à realidade de cada hotel, integração total das unidades e transparência para investidores, tudo em tempo real.”
A Samba Hotéis nasceu com o propósito de recuperar e tornar rentáveis hotéis que enfrentavam desafios operacionais e financeiros. Para sustentar esse modelo de negócio, a rede precisava de uma base tecnológica sólida, capaz de integrar informações, garantir segurança nos dados e oferecer agilidade nas decisões estratégicas.
Após experiências iniciais com outros fornecedores, a Samba Hotéis escolheu a TOTVS como parceira tecnológica, priorizando confiabilidade, governança e informações em tempo real. A adoção das soluções TOTVS permitiu a unificação dos dados financeiros, operacionais e administrativos de todos os empreendimentos sob gestão da rede, facilitando a visão consolidada do negócio.
Um dos grandes diferenciais da parceria é a rapidez na implantação. A estrutura inicial criada com as soluções TOTVS possibilitou que novos hotéis fossem incorporados à rede em até 15 dias, acelerando o crescimento da Samba Hotéis sem comprometer os controles e padrões de governança.
Com o TOTVS Hotelaria Backoffice – Linha CMNET, a área financeira passou a operar de forma integrada, permitindo que coordenadores e gestores acompanhem, em tempo real, a performance de cada hotel. Essa visibilidade garante maior controle interno e total transparência para investidores, que conseguem acompanhar os resultados das unidades de forma clara e confiável.
Nas unidades, o uso do TOTVS Hotelaria PMS – Linha Hotal viabiliza a gestão completa da operação, incluindo check-in, check-out e processos de hospitalidade, totalmente integrados ao backoffice corporativo. Já as soluções TOTVS Hotelaria Distribuição e TOTVS Hotelaria POS reforçam a eficiência operacional e a padronização dos processos.
Com os sistemas hospedados em nuvem, a Samba Hotéis passou a ter acesso às informações em tempo real por diferentes stakeholders, apoiando decisões mais rápidas e assertivas. Além da tecnologia, a proximidade com o time TOTVS fortalece a relação de parceria, unindo sistemas robustos a um suporte especializado que potencializa os resultados da rede.
