O Google Hotels é uma ferramenta com o potencial de destacar seu hotel em um ambiente tão competitivo. Vivemos em um mundo...
Gestão hoteleira: aumente suas vendas
e melhore a experiência dos hóspedes
com as tecnologias TOTVS
- Do backoffice ao marketing, sistemas e serviços robustos que gerenciam
seu hotel de ponta a ponta - Apps exclusivos que digitalizam rotinas e permitem mais mobilidade da equipe
Mais de 2 mil clientes
19 milhões de diárias por ano passam por nossas soluções, o que representa uma receita de R$ 4,9 bilhões/ano
apenas com hospedagem nos nossos clientes no Brasil!
Tudo que o seu hotel, resort ou pousada
O TOTVS Hotelaria Gestor de Canais by CM Reservas é um sistema que centraliza as informações de seus canais de venda em um único lugar. Com ele, você otimiza o tempo na atualização das informações de reservas, preços e disponibilidade, além de garantir integridade nos dados.
O RD Station Marketing é um software que auxilia equipes de marketing a se comunicarem com clientes de maneira inteligente e efetiva. Feito para gerar mais contatos e oportunidades de vendas, provando que marketing digital funciona.
Assista ao vídeo e veja como é possível tornar sua operação de Marketing Digital mais produtiva e construir jornadas personalizadas para gerar vendas em escala.
Desenvolvido especialmente para o setor hoteleiro, o sistema permite uma gestão administrativa completa, automatizando demandas fiscais, contábeis e financeiras.
Assista ao vídeo e veja os principais recursos para gerenciar de ponta a ponta o backoffice da sua operação. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Feito para gerenciar as principais rotinas da sua operação, o sistema é 100% na nuvem e automatiza processos de reservas, cálculo de tarifas, gestão de quartos e muito mais.
Assista ao vídeo e veja os principais recursos para automatizar os processos-chave do seu hotel. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Um sistema com estrutura modular, que permite montar o pacote mais adequado para atender as demandas operacionais da sua gestão hoteleira.
Assista ao vídeo e veja as principais funcionalidades para automatizar rotinas como controladoria, recepção dos hóspedes e muito mais. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Assista ao vídeo e veja os principais recursos para tornar o seu atendimento nos pontos de venda mais ágil. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Utilizando tecnologias de geolocalização, a aplicação melhora a experiência do hóspede na hora de realizar pedidos, dando mais autonomia aos clientes e ganhando agilidade na operação.
Assista ao vídeo e veja os principais benefícios para tornar sua operação mais digital e fidelizar clientes. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Sistema de gestão centralizado que reúne informações de disponibilidade e tarifa de todos os canais de venda e distribuição. Com ele, você tem todos os dados necessários para atingir a melhor gestão de preços e ofertas otimizando a ocupação dos quartos e gerando receita.
O TOTVS Hotelaria Otimizador de Receita permite criar estratégias de precificação eficientes, que acompanham a demanda e aumentam a lucratividade do seu hotel!
Sistema de gerenciamento de receitas automatizado que analisa dados do seu hotel e de mercado, ajustando preços dinamicamente. Com base no histórico de demanda e ocupação, o RMS Hotelaria by Bebook gera sugestões de tarifas, permitindo decisões mais assertivas para aumentar sua rentabilidade.
Além disso, ele utiliza inteligência artificial para prever vendas e criar orçamentos, e é escalável para diferentes tamanhos de hotéis, com fácil integração ao PMS.
O TOTVS Hotelaria Gestor de Canais by CM Reservas é um sistema que centraliza as informações de seus canais de venda em um único lugar. Com ele, você otimiza o tempo na atualização das informações de reservas, preços e disponibilidade, além de garantir integridade nos dados.
Menu de Inventário
Visualize a quantidade, disponibilidade e preços dos quartos e faça alterações conforme sua estratégia de vendas.
Seção de Reservas
Controle as reservas realizadas pelos hóspedes nos diferentes canais e exporte as listas para geração de relatórios gerenciais.
Planning
Tenha uma visualização completa das reservas localizadas em cada quarto por meio de uma interface intuitiva e amigável.
Estatísticas
Acesse dados precisos para melhorar a qualidade de suas decisões estratégicas como indicadores de vendas por canal, tarifas médias entre outros.
Motor de Reservas
Disponível apenas para hotéis fora do Brasil, o módulo permite que você receba as reservas com confirmação automática no site da sua propriedade.
O RD Station Marketing é um software que auxilia equipes de marketing a se comunicarem com clientes de maneira inteligente e efetiva. Feito para gerar mais contatos e oportunidades de vendas, provando que marketing digital funciona.
Assista ao vídeo e veja como é possível tornar sua operação de Marketing Digital mais produtiva e construir jornadas personalizadas para gerar vendas em escala.
Automação de Marketing
Automatize tarefas, guie seus contatos até a compra com jornadas personalizadas e gere vendas em escala com ajuda da Automação de Marketing.
Captura de contatos
Converta visitantes em contatos utilizando as principais funcionalidades de captura, como Landing Pages, Pop-ups e formulários em seu site.
Botão de Whatsapp
Conecte os visitantes do seu site com seu atendimento e capture informações importantes para suas estratégias de Marketing e Vendas.
Integração entre PMS e Marketing
Envie Diversas informações do PMS para o RD Station Marketing e automatize o relacionamento com seus contatos para aumentar as vendas diretas.
Desenvolvido especialmente para o setor hoteleiro, o sistema permite uma gestão administrativa completa, automatizando demandas fiscais, contábeis e financeiras.
Assista ao vídeo e veja os principais recursos para gerenciar de ponta a ponta o backoffice da sua operação. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Almoxarifado
Tenha um controle de estoque mais eficiente, registrando toda movimentação de itens, além da emissão e recebimentos de notas de forma integrada ao POS.
Controle de Ativo Fixo
Identifique e gerencie os ativos da sua propriedade, mantendo avaliações contábeis atualizadas com registro fácil e automático de novos itens.
Contas a Pagar
Automatize o controle das contas a pagar de forma integrada e tenha facilmente o recolhimento de dados, geração de documentos e arquivos de pagamento.
Contas a Receber
Otimize a gestão de receitas de forma fácil e integrada ao PMS, com geração automática de boletos de cobrança a partir do fechamento das reservas.
Controle Financeiro
Tenha um controle de caixa mais eficiente com um módulo que registra e especifica todas as contas, aplicações financeiras e pagamentos lançados.
Compras
Garanta as melhores compras para o seu hotel de forma descomplicada, gerando cotações e ordens de compra de forma automática e integrada ao Almoxarifado.
Contabilidade
Registre automaticamente todas as movimentações contábeis do seu hotel como notas, despesas e receitas e fique em dia com as obrigações fiscais.
Contratos
Gerencie os contratos com fornecedores, controlando prazos, faturamento, recebimento e limites de crédito, além da emissão de notas e inclusão de aditivos.
Manutenção
Organize de forma efetiva suas rotinas de manutenção, controlando os processos de gestão de ordens e execução, além de acionar equipes de manutenção.
Planejamento e Orçamento
Elabore seu orçamento para o ano fiscal e acompanhe de perto a execução, com possibilidade de criar parâmetros limitadores para evitar erros e desvios.
Registro de Alçadas e Decisões
Tenha um processo de compras mais ágil e seguro, dando limites de autonomia para a equipe com definição de tetos por item, setor ou funcionário.
Distribuição de Aluguel
Gerencie a distribuição de receitas de aluguel a seus investidores, realizando de forma automática a divisão dos valores e a geração de pagamentos.
Condomínio
Controle a partilha de despesas de condomínio, fazendo o cálculo e a divisão segundo a fração ideal e gerando a cobrança de acordo com cada cota.
Mútuo
Coordene todos os envios de documentos e de contas a pagar e a receber entre matriz e filiais, gerenciando movimentos de forma centralizada e automática.
Fatura Hotel
Tenha um faturamento automatizado e melhore o controle de comissões de reservas, com geração de cobranças e pagamentos de forma integrada ao POS.
Fiscal Flex
Otimize a geração de documentos, emissão de notas fiscais eletrônicas, SAT e Danfe 55, além de garantir conformidade com todas as entregas do Sped.
IRRF Fiscal
Automatize a geração do imposto de renda com um módulo integrado que recolhe todas as informações para a geração automática da DIRF e emissão de DARF.
Feito para gerenciar as principais rotinas da sua operação, o sistema é 100% na nuvem e automatiza processos de reservas, cálculo de tarifas, gestão de quartos e muito mais.
Assista ao vídeo e veja os principais recursos para automatizar os processos-chave do seu hotel. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
FAST CHECK-IN
Ofereça mais mobilidade para seus hóspedes permitindo que eles façam o pré check-in pelo celular antes mesmo de chegarem ao hotel, evitando aglomerações na recepção e reduzindo a interação presencial entre hóspedes e funcionários.
Central de Reservas
Administre seus canais de venda em uma única tela, controlando reservas e ofertas com correção de valores automática, de acordo com a ocupação dos quartos.
Front Office e Gestão de Governança
Centralize sua gestão de governança em um único lugar via web e otimize a experiência do hóspede com integrações que agilizam diversos processos.
Point of Sales
Controle os pontos de venda em uma única tela e permita que garçons fechem pedidos em qualquer área do hotel de forma ágil, com tablet ou celular.
Guest Access Point
Concentre todos os pedidos dos hóspedes em um único lugar, com indicadores de qualidade no atendimento para identificar erros e melhorar a experiência.
SPA
Gerencie todas as ofertas de serviços de spa, realizando o controle de disponibilidade das salas e registrando informações importantes sobre os clientes.
Backoffice
Aumente a produtividade e eficiência da sua operação, com controle completo da retaguarda administrativa e demandas fiscais, contábeis e financeiras.
Um sistema com estrutura modular, que permite montar o pacote mais adequado para atender as demandas operacionais da sua gestão hoteleira.
Assista ao vídeo e veja as principais funcionalidades para automatizar rotinas como controladoria, recepção dos hóspedes e muito mais. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
HIGS (Hotel Intelligent Gateway Solution)
Conecte os dados de disponibilidade, reservas, regras de negócio, entre outros, com agências de viagens, sites de reservas e empresas parceiras do seu hotel.
Two-Way
Mantenha as suas reservas sincronizadas em todos os canais de vendas, evitando overbooking e otimizando a sua estratégia comercial.
PMS Gateway
Realize a distribuição de informações, fotos, vídeos e descritivos das suas instalações para sites de reservas e empresas parceiras do seu hotel.
RMS
Otimize a ocupação do seu hotel e sugira tarifas otimizadas aos seus hóspedes, por meio de uma ferramenta de análise do histórico de reservas e detalhamento das despesas dos clientes.
Guest In-House
Incorpore os dados disponíveis na reserva diretamente na ficha do hóspede e agilize o processo de check-in do seu hotel.
Assista ao vídeo e veja os principais recursos para tornar o seu atendimento nos pontos de venda mais ágil. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
POS
Automatize as rotinas de vendas da sua propriedade com um sistema de POS completo e eficiente.
Impressoras
Agilize o recebimento de pedidos na cozinha com um ponto de venda integrado a impressoras, eliminando o preenchimento em papel e evitando erros.
Cartão de Consumo
Ofereça mais conforto aos hóspedes com os cartões de consumo pré e pós-pagos, onde os lançamentos são feitos automaticamente na conta do quarto.
Integração PMS e ERP
Reduza custos com uma integração que gera dados do POS direto para o Front Office, Financeiro, Fiscal e Contabilidade, evitando erros e retrabalho.
KDS
Obtenha total controle e conforto para hóspedes e passantes, além de facilitar o acompanhamento dos pedidos por parte dos colaboradores!
Utilizando tecnologias de geolocalização, a aplicação melhora a experiência do hóspede na hora de realizar pedidos, dando mais autonomia aos clientes e ganhando agilidade na operação.
Assista ao vídeo e veja os principais benefícios para tornar sua operação mais digital e fidelizar clientes. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Cadastro
Migre os cadastros de itens do POS para o Menu Digital em poucos cliques, evitando duplicidade.
Geração de QR Code
Imprima um QR code para acesso ao menu digital e disponibilize em diversos pontos do hotel como bares, restaurantes, além de quartos e outras áreas.
Acesso
Ofereça um acesso fácil e descomplicado ao hóspede que, após ler o QR code, realiza um login direto no menu digital, faz o pedido e recebe onde estiver.
Pedido
Aumente a autonomia do hóspede permitindo que ele escolha, em uma interface fácil de operar, todos os itens que deseja consumir sem precisar se deslocar.
Integração ao Painel da Ilha de Atendimento
Tenha o menu digital integrado ao POS, com envios automáticos de dados do pedido para a Ilha de atendimento, otimizando o tempo de entrega e evitando erros.
Pagamento
Ofereça opções de pagamento seguras aos hóspedes, com um sistema que possibilita o registro na conta dos quartos, evitando erros e falhas de cálculo.
Sistema de gestão centralizado que reúne informações de disponibilidade e tarifa de todos os canais de venda e distribuição. Com ele, você tem todos os dados necessários para atingir a melhor gestão de preços e ofertas otimizando a ocupação dos quartos e gerando receita.
O TOTVS Hotelaria Otimizador de Receita permite criar estratégias de precificação eficientes, que acompanham a demanda e aumentam a lucratividade do seu hotel!
Gestão de Disponibilidade
Tenha visão clara e em tempo real da ocupação do hotel mantendo os canais sempre atualizados, evitando perda de vendas ou overbooking.
Gestão de Tarifa
Cadastre os preços e disponibilize os valores para plataformas externas, parceiros e canais próprios de reserva.
Flutuação Automática de Tarifa
Cadastre quanto quer gerar de aumento na tarifa por faixa de ocupação e o sistema ajusta os preços de acordo com a estratégia, de forma automática.
Previsão de Rentabilidade da Tarifa
Tenha uma previsão de rentabilidade para a tarifa e período selecionado, com base nos custos de distribuição e no orçamento do hotel para o ano.
Dashboard de Indicadores de Precificação
Tenha um dashboard gráfico e intuitivo, com indicadores- chave de precificação hoteleira e acesso fácil e rápido a diversos dados importantes.
Sistema de gerenciamento de receitas automatizado que analisa dados do seu hotel e de mercado, ajustando preços dinamicamente. Com base no histórico de demanda e ocupação, o RMS Hotelaria by Bebook gera sugestões de tarifas, permitindo decisões mais assertivas para aumentar sua rentabilidade.
Além disso, ele utiliza inteligência artificial para prever vendas e criar orçamentos, e é escalável para diferentes tamanhos de hotéis, com fácil integração ao PMS.
Carga de Dados
Inclua no sistema as movimentações do seu hotel nos últimos 24 meses e deixe que o sistema avalie o comportamento dos seus hóspedes e a demanda da sua operação hoteleira.
Configuração do Sistema
Cadastre o tarifário ou use open price no RMS Hotelaria by Bebook, ajustando a precificação com base no seu histórico e demanda de mercado.
Análise e Sugestão de Tarifas
Configure o sistema para analisar operações e sugerir preços com base em histórico, demanda e mercado. Aplique automaticamente ou com aprovação.
Dashboards de Tarifas
Use os dashboards do RMS Hotelaria by Bebook para analisar vendas por canal, clientes frequentes e status das vendas futuras, com relatórios gráficos e intuitivos.