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CERTIFICAÇÕES TOTVS

Em busca da excelência na qualidade de seus softwares e soluções, a TOTVS mantém uma política de melhoria contínua, gestão de controles e processos
embasadas em normas nacionais e internacionais. O resultado surge por meio da conquista das mais importantes certificações do mercado
e da garantia de processos confiáveis e aprimoramento constante de nossos produtos.

TIER

A certificação TIER avalia efetivamente a estrutura dos datacenters em termos de tempo de funcionamento, exigências de negócios e disponibilidade. Essa certificação oferece à indústria de datacenter um método consistente de comparar estruturas únicas e personalizadas. Atualmente a TOTVS possui a certificação TIER III.

POLÍTICA DA QUALIDADE TOTVS

A TOTVS busca a excelência em qualidade dos seus softwares e serviços de Cloud Computing, visando a melhoria contínua dos processos, satisfação dos nossos clientes e colaboradores.

ISO 9001

Certificado de padronização, que especifica um conjunto de requisitos e tem como objetivo orientar as empresas no sistema de gestão da qualidade, com o objetivo de satisfazer os clientes, buscar a melhoria contínua, assegurar a competitividade e qualidade nas empresas.

ISO 27001

A ISO/IEC é a norma internacional de gestão de segurança da informação. Ela descreve como colocar em prática um sistema de gestão de segurança da informação e permite que os dados confidenciais e sensíveis sejam protegidos, minimizando a probabilidade de serem acessados ilegalmente ou sem permissão, ao mesmo tempo que estão disponíveis quando necessário.

ISAE 3402

O ISAE 3402 é um relatório formal utilizado por organizações prestadoras de serviços e elaborado por auditoria independente, que visa descrever o desenvolvimento, implantação e efetividade operacional dos controles da organização, garantindo a qualidade e controle dos serviços prestados, mitigando riscos aos clientes.

ISO/IEC 27701

Atesta a conformidade de requisitos inerentes ao sistema de gestão da privacidade da informação.

ISO/IEC 27017

Fornece diretrizes específicas para a segurança da informação em serviços de nuvem.

ISO/IEC 27018

Estabelece diretrizes para a proteção nos serviços em nuvem aos que atuam como operadores.

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