0800 70 98 100 CENTRAL DE VENDAS

Ganhe agilidade nas aprovações de processos com a nossa ferramenta de workflow de aprovação

Tudo que sua empresa precisa para a gestão de aprovações de processos.
  • Acesso à todos os pedidos e aprovações gerados em módulos de
    produtos TOTVS da Linha RM
  • Flexibilidade de configuração para o modelo de atendimento
    (interno ou externo) da sua empresa

TOTVS. A maior empresa de tecnologia do Brasil

Soluções especializadas em 12 segmentos de mercado e mais de 3.800 horas dedicadas à implementação
de inovações em produtos da Linha RM.

Conheça as funcionalidades do
TOTVS Aprovações e Atendimento

Assista ao vídeo e confira os principais recursos para agilizar a gestão de aprovações e atendimento. Você também pode conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

Atendimento

Crie modelos de atendimento para que as demandas sejam enviadas automaticamente para a área responsável.

Estatísticas de Atendimento

Acesse estatísticas de atendimento por hierarquia, tipo ou atendente, e aproveite os dados para avaliar e melhorar o desempenho das equipes.

Grupos de Workflow

Crie grupos por temas, de acordo com a necessidade do seu negócio e automatize o workflow de aprovação.

Tipos de Workflow

Configure quais ações devem ser realizadas em cada tipo de fluxo de atendimento e aprovações.

Assista ao vídeo e confira os principais recursos para agilizar a gestão de aprovações e atendimento. Você também pode conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

Atendimento

Crie modelos de atendimento para que as demandas sejam enviadas automaticamente para a área responsável.

Estatísticas de Atendimento

Acesse estatísticas de atendimento por hierarquia, tipo ou atendente, e aproveite os dados para avaliar e melhorar o desempenho das equipes.

Grupos de Workflow

Crie grupos por temas, de acordo com a necessidade do seu negócio e automatize o workflow de aprovação.

Tipos de Workflow

Configure quais ações devem ser realizadas em cada tipo de fluxo de atendimento e aprovações.

App exclusivo para dar mobilidade
à gestão de aprovações

Tudo pelo celular ou tablet, na palma da mão dos usuários

Minhas Aprovações

Realize aprovações de qualquer lugar, de forma segura e eficiente. Acabe com a burocracia de atendimento.

LOGIN

Use o QR code gerado durante a configuração do TOTVS Aprovações e Atendimento para fazer o primeiro login no app.

veja como funciona >

TAREFAS PENDENTES

Veja os pedidos que ainda precisam de alguma revisão e aprovação.

veja como funciona >

TAREFAS SOLICITADAS

Tenha acesso a uma lista completa de todas as solicitações recebidas pelo sistema de fluxo de aprovações.

< veja como funciona

TAREFAS ANTERIORES

Confira o histórico de todas as solicitações de atendimento já analisadas.

< veja como funciona

Minhas Aprovações

Realize aprovações de qualquer lugar, de forma segura e eficiente. Acabe com a burocracia de atendimento.

LOGIN

Use o QR code gerado durante a configuração do TOTVS Aprovações e Atendimento para fazer o primeiro login no app.

TAREFAS SOLICITADAS

Tenha acesso a uma lista completa de todas as solicitações recebidas pelo sistema de fluxo de aprovações.

TAREFAS PENDENTES

Veja os pedidos que ainda precisam de alguma revisão e aprovação.

TAREFAS ANTERIORES

Confira o histórico de todas as solicitações de atendimento já analisadas.

Conheça a opinião de quem já escolheu a solução

“O uso do app nos proporcionou a flexibilidade e mobilidade necessárias nos dias atuais, já que as aprovações (ou reprovações) das demandas podem ser feitas a qualquer tempo e de qualquer lugar, através do dispositivo móvel. Isso não nos limita apenas a aprovação pelo computador e tornou nosso processo mais ágil e dinâmico, alinhando tecnologia com negócio.”

Douglas Passamani Cola
Gestor de TI da Marbrasa

Melhore o processo de aprovação da sua empresa com o TOTVS Aprovações e Atendimento.

Usamos cookies para fornecer os recursos e serviços oferecidos em nosso site para melhorar a experência do usuário. Ao continuar navegando neste site, você concorda com o uso destes cookies. Leia nossa Política de Cookies para saber mais.