Certificado A3: o que é, para que serve, como renovar e emitir

Equipe TOTVS | 23 novembro, 2023 - Atualizado em 14 maio, 2024

O certificado A3 é um certificado digital do tipo A voltado para a realização de assinaturas digitais que identificam o titular. 

Com ele, é possível confirmar a integridade do documento assinado e atestar a autenticidade da transação feita online.

Você deve ter notado que ele cumpre um papel importante dentro das empresas, certo? Afinal, por ser uma espécie de identidade digital, evita eventuais fraudes no ambiente eletrônico.

Mas em que ele se difere do certificado A1? Será que sua instalação é diferente? Como emitir?

Respondemos às principais perguntas sobre o assunto a seguir. Vem com a gente!

O que é certificado A3?

O certificado digital A3 é uma forma de identidade digital de pessoas físicas e jurídicas na internet voltado para a assinatura de documentos e o acesso seguro a sistemas. Para utilizá-lo, o usuário depende de inserir uma mídia externa em uma máquina com entrada USB.

Essa mídia externa criptográfica, que pode ser um token (semelhante a um pendrive) ou um smart card (cartão inteligente com leitora), hospeda o certificado.

Com validade entre 36 e 60 meses, ele é muito procurado por empresas que prezam por praticidade e mobilidade. 

No entanto, é preciso se atentar ao fato de que ele não pode ser utilizado em vários computadores ao mesmo tempo de maneira simultânea.

Para que serve o certificado A3?

O certificado A3 é uma opção que confere eficiência e mobilidade para o usuário. Mas qual o seu uso para as empresas?

Com ela, o usuário consegue emitir nota fiscal eletrônica (NF-e) e acessar ambientes virtuais e sistemas com dados restritos com segurança.

Os certificados do tipo A são voltados para a assinatura eletrônica, então é possível também assinar e enviar documentos, como os contratos empresariais.

É possível, ainda, utilizá-lo junto aos órgãos governamentais, como Receita Federal e INSS, e outros programas e instituições, como eSocial, eCAC e juntas comerciais.

E por que utilizar o certificado digital do tipo A3? Os benefícios são inúmeros, como:

  • facilitar a assinatura de documentos digitais;
  • ter maior produtividade na empresa devido à praticidade e à agilidade na execução de atividades e negócios;
  • reduzir os custos operacionais com compra, impressão e armazenamento de papel, bem como com deslocamento de documentos;
  • garantir a mobilidade dos profissionais, pois as ações são realizadas em meio eletrônico, e o dispositivo pode ser carregado para qualquer lugar.

Entendeu o que é certificado digital A3 e para que serve? Então, vamos ver em que ele se difere dos outros!

Qual a diferença entre o certificado A1 e A3?

Os certificados tipo A são utilizados para realizar assinaturas digitais, mas diferem em relação à validade e ao armazenamento. Veja a seguir as diferenças entre o A1 e o A3:

A1A3
Validade de 1 ano.Validade entre 3 a 5.
Chave gerada no próprio computador em que o certificado é utilizado.Pode ser utilizado em qualquer máquina.
É armazenado no dispositivo em que será utilizado (computador ou smartphone).É armazenado em uma mídia externa (token USB, tipo um pendrive, ou cartão inteligente) 
Tem formato eletrônico.Tem formato físico.
Chave gerada em hardware separado, o que garante maior proteção desse dado.
Nova call to action

Como saber se o certificado digital é A1 ou A3?

Agora que você já sabe a diferença entre eles, é fácil saber qual é cada modelo. Basta olhar para a forma de armazenamento. 

Como apontado, o certificado do tipo A1 é armazenado diretamente no computador ou smartphone do usuário. 

Já os tipos A3 são armazenados em mídias criptográficas portáteis, como smart cards e tokens USB.

Certificado digital A1 ou A3: qual a melhor opção?

Imagine que você buscou uma Autoridade Certificadora (AC) credenciada à ICP-Brasil para emitir seu certificado digital. Na hora da escolha, se deparou com dois tipos voltados à assinatura digital: A1 e A3. E agora?

Para escolher entre os dois modelos, o usuário deve analisar quais são as suas necessidades. Elas indicarão qual a melhor opção para cada caso.

Para garantir uma validade mais extensa e mais mobilidade, o token ou smart card (com a leitora de certificado digital A3) é mais indicado.

Porém, quem precisa fazer o backup, quer instalá-lo e armazená-lo em vários computadores da empresa simultaneamente e não quer depender de dispositivos externos deve escolher o certificado A1.

Posso ter certificado digital A1 e A3?

Sim. O usuário pode escolher ter certificado digital A1 ou A3, ou ambos, se achar necessário. 

Como fazer certificado A3 digital?

Como fazer certificado A3 digital

A emissão de certificado A3 segue os mesmos passos do certificado A1. De forma resumida, o interessado deve:

  • escolher a validade do certificado mais apropriada às necessidades da empresa; 
  • optar por uma Autoridade Certificadora confiável e habilitada pela ICP-Brasil;
  • apresentar a documentação solicitada pela instituição para validar presencialmente ou por videoconferência o certificado;
  • receber o dispositivo e seguir as orientações para instalação do driver.

Como instalar certificado digital A3?

Instalar o certificado digital A3 é algo bem simples. Seja com token ou smart card, você deve seguir apenas os seguintes passos:

  1. Baixe o driver da mídia externa no dispositivo no site da Autoridade Certificadora conforme o sistema operacional da sua máquina, o navegador de preferência e o modelo de certificado (token ou cartão).
  2. Se existir versões antigas na máquina, desinstale-as antes de prosseguir.
  3. Siga as orientações de instalação do driver.
  4. Em caso de cartão, instale a leitora utilizada para ler os dados do chip (o arquivo deve ser baixado e instalado antes de conectar a leitora na porta USB).
  5. Insira a mídia na máquina e teste o certificado digital A3.
  6. Informe a senha PIN que você criou na emissão do certificado e pronto.

As respostas para as principais dúvidas sobre o tema

Agora você já sabe o que é certificado digital A3. E o preço? E a cópia de segurança? E se o programa não reconhecê-lo?

Vamos ver as respostas para outras dúvidas!

Quanto custa o certificado digital A3?

O preço não é padronizado, variando conforme a validade, o modelo e a instituição emissora.

O certificado digital A3 dos Correios, por exemplo, custa cerca de R$ 127,00 (e-CPF) e R$252,18 (e-CNPJ). 

No entanto, você consegue encontrar certificados a baixo custo de outras ACs para um curto período de validade (cerca de R$40,00) ou opções mais caras válidas por cinco anos (R$765,00).

Como desbloquear o certificado digital A3?

Como desbloquear o certificado digital A3

Caso o certificado seja bloqueado após o usuário digitar a senha PIN (Personal Identification Number) incorreta por três vezes, é preciso utilizar a PUK (Personal Unbloking Key) para desbloquear a mídia criptográfica.

Ambas são definidas na hora da sua emissão e são de responsabilidade do titular. 

Caso não consiga se lembrar da senha PUK, será preciso adquirir outro certificado, pois, por normas da ICP-Brasil, a Autoridade Certificadora não pode ter acesso às senhas. 

Como encontrar o certificado A3 no PC?

No computador, você pode digitar “certificado digital” no campo de pesquisa. Um dos possíveis retornos é a função “Gerenciar certificados do usuário” no Painel de Controle.

Você pode encontrá-lo também no navegador de internet à sua escolha. No Chrome, basta seguir os seguintes passo:

  1. Abra o navegador e clique no ícone com três pontos ao lado da foto do usuário no canto superior direito.
  2. Clique em “Configurações” e, em seguida, em “Privacidade, pesquisa e serviços”.
  3. Role a tela para baixo até chegar à seção “Segurança”.
  4. Clique em “Gerenciar Certificados”.
  5. Será aberta uma aba com informações do certificado.

Como importar o certificado digital A3?

O certificado digital A3 pode ser utilizado em qualquer computador após sua instalação, basta ter o cartão e a leitora.

Para instalar o arquivo do certificado digital para o computador, é necessário acessar o site da certificadora e clicar em “Suporte”. Após isso, selecione “Instaladores e Drivers” e escolha o sistema operacional.

Em seguida, baixe o arquivo e inicie a instalação. Por fim,  ele pode ser utilizado.

Como renovar certificado digital A3?

Para renová-lo, é preciso acessar o site de uma empresa credenciada, que pode ser a mesma do anterior.

Após isso, selecione o certificado que quer renovar, preencha as informações e faça o pagamento.

Por fim, é possível emiti-lo com a nova data de validade.

Como fazer cópia de segurança do certificado digital A3?

A cópia de segurança é aplicável apenas àquele que é armazenado em uma máquina. Ou seja, apenas para o certificado do tipo A1.

Esqueci a senha do certificado digital A3: o que fazer?

Quem esquece a senha provavelmente erra as três tentativas possíveis do PIN, certo? Neste caso, o certificado será bloqueado. 

Para recuperar o PIN e desbloqueá-lo, é necessário utilizar o PUK, que é sua outra senha.

Porém, caso erre o PUK três vezes seguidas, ele será bloqueado de forma definitiva e será preciso realizar a compra de um novo.

NFe não reconhece o certificado A3: como resolver?

O erro no certificado A3 é comum, pois ele é armazenado em um dispositivo que pode apresentar falhas. Além disso, por erro na máquina, pode ocorrer falha de comunicação entre o ele e o módulo de segurança do computador.

Nestes casos, há algumas formas de resolver o problema:

  • verifique se a versão do java está atualizada;
  • mude a porta USB ou reinicie o computador, pois o problema pode estar na entrada USB;
  • analise se o drive de conexão com o certificado no computador do usuário está atualizado.

Se nada disso adiantar, entre em contato com a Autoridade Certificadora emissora do certificado e peça ajuda para entender o que está causando problemas.

Assinar um contrato de empréstimo com um certificado digital em uma insituição financeira não é ilegal. No entanto, isso também pode ser feito se qualquer pessoa tiver acesso ao certificado e senha.

Além disso, pode envolver você em práticas ilícitas e fraudes, ou seja, você pode ser vítima de um golpe, bem como acabar se responsabilizando por isso. Por isso, é preciso ter cuidado ao utilizá-lo e disponibilizá-lo.

Existe no mercado algum certificado digital A3 gratuito?

certificado digital A3 gratuito

Não existe certificado digital A3 gratuito no mercado, mas é possível consegui-lo sem custos em alguns casos.

Uma das opções é contratar outro serviço, como um software empresarial ou emissor de NF-e, e recebê-lo gratuitamente do fornecedor.

Como assinar PDF com certificado digital A3?

A melhor forma de aprender como assinar PDF com certificado digital A3 é conhecer uma ferramenta específica para assinatura eletrônica. 

Isso porque essa solução traz maior agilidade e praticidade ao assinar documentos, pois é focada exclusivamente nesta atividade.

Abaixo, exemplificamos como assinar PDF com certificado digital A3 no TOTVS Assinatura Eletrônica: 

  1. Faça o login no app “Minha Assinatura Eletrônica” ou no site da ferramenta.
  2. Abra o documento a ser assinado e clique em “Assinar”.
  3. Após ler o conteúdo até o final, clique em “Próxima Etapa”.
  4. No campo “Tipo de assinatura” e selecione “Assinar com Certificado Digital”.
  5. Selecione seu certificado e clique em “Concordo em usar assinaturas e registros eletrônicos”.
  6. Clique em “Assinar” e informe a senha do certificado.

Na dúvida, veja o passo a passo no YouTube:

https://youtu.be/Is2xVKybavs?si=yjD4F1Bg1xk5ZZHN

Gostou dessa solução que permite utilizar seu certificado A3 com rapidez e segurança ao assinar documentos? Conheça mais sobre o TOTVS Assinatura Eletrônica!

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Confira uma breve demonstração da solução:

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Com a ferramenta, o usuário pode utilizar o certificado A1 e A3 sem complicações e ainda consegue gerenciar e centralizar o processo de assinatura eletrônica em um só lugar.

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Conclusão

O certificado A3 é uma ferramenta útil no contexto empresarial, pois traz segurança para as transações eletrônicas e para os processos de assinatura de documentos digitais.

Seu uso promove redução de custos e maior produtividade, além de conferir mobilidade aos seus usuários devido às suas características de armazenamento.

Seja qual for a escolha do gestor quanto ao certificado, é fundamental buscar outras ferramentas que auxiliam nos fluxos de trabalho e facilitam o uso desses recursos.

É o caso do sistema de gestão de assinaturas digitais. Conheça como funciona essa plataforma e como escolher a melhor opção para seu negócio!

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