ERP para varejo: entenda as principais funcionalidades e benefícios do sistema

Por que sua empresa precisa adotar um ERP para varejo?

Equipe TOTVS | ERP | 06 dezembro, 2019

Um sistema de ERP para varejo otimiza a gestão da cadeia de suprimentos, facilita o controle de recursos e ainda melhora a análise de dados gerados pela empresa. Graças a isso, é possível aprimorar processos ligados à gestão do estoque, ao controle de entradas e saídas de recursos, ao fluxo de mercadorias na empresa, entre tantos outros.

Além do mais, utilizar essa tecnologia no varejo pode contribuir para modernizá-lo, especialmente se o sistema seguir práticas de excelência e tendências do mercado.

Continue lendo o artigo que preparamos para entender mais!

Como o ERP para varejo gera vantagem competitiva?

O sistema ERP permite ganho de vantagem competitiva ao varejista, o que gera impactos positivos nos resultados e na performance do negócio. Isso acontece graças aos seguintes benefícios:

  • Acesso à informação em tempo real: no sistema, é possível gerar relatórios sobre processos que estão sendo executados, acompanhar status de atividades e verificar quais produtos se encontram em estoque no momento;
  • Automação comercial, fiscal, financeira etc: o sistema automatiza atividades manuais e repetitivas, como cálculos, organização de colunas e dados, e o lançamento de notas fiscais (só é preciso registrar uma vez, de modo que os dados são replicados aos demais processos que fazem uso deles);
  • Controle de estoque e inventário: além de acompanhar o que entra e o que sai, é possível fazer isso em unidades diferentes, como em filiais. Também entrega indicadores de desempenho importantes do setor, como tempo de permanência em estoque, rotatividade de produtos, volume de quebras etc;
  • Integração com outras lojas: uma boa solução de ERP possibilita gerenciar diferentes lojas, integrando seus dados e processos. Isso permite ao gestor avaliar resultados gerais e segmentados de sua organização;
  • Implantação de promoções: estabelecer promoções fica mais fácil, pois é possível precificar e calcular os descontos para diferentes itens no sistema, atualizando os valores aos vendedores que acessam a solução;
  • Melhora na gestão de equipes: o sistema facilita a realização de processos que dependem de diferentes setores, o que melhora a gestão das atividades dos colaboradores de distintas áreas. Cada gestor também poderá ter acesso a dados sobre atividades realizadas por seus liderados e sobre o desempenho de cada um deles.

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Quais são as principais funcionalidades do ERP para varejo?

Um ERP de varejo oferece inúmeras funcionalidades para a empresa e para os seus departamentos. Um exemplo disso é a centralização de processos em um só ambiente virtual.

Além disso, é possível integrá-lo a outras soluções, como a uma ferramenta de Customer Relationship Management (CRM) ou de Gestão do Relacionamento com o Cliente, e a um sistema de controle de estoque e inventário. 

Como a tecnologia é essencial para melhorar os processos no varejo?

O ERP da TOTVS conta com módulos específicos para o setor varejista, que oferecem funcionalidades fundamentais para sua empresa.

Isso inclui controle de fraudes e perdas, gestão de cliente e de compras, e gerenciamento de estoque. Investir no relacionamento com o cliente é peça-chave para proporcionar experiências positivas. Perder vendas por conta de erros no estoque não vai mais acontecer.

Nesse escopo também entram tributação comercial, acompanhamento de devoluções, suporte para precificação, gerenciamento de custos de produção, administração de ações de relacionamento, criação/condução de programas de fidelidade, gerenciamento de lojas, suporte para montagem e monitoramento de campanhas promocionais etc. 

É importante também estar alinhado e controlar a saúde financeira da sua empresa. Além disso, permite entregar uma experiência omnichannel completa ao cliente final, pois ajuda no desenvolvimento e na administração dessa tendência.

Soluções complementares ao ERP para varejo

O ERP para varejo da TOTVS ainda permite integrar soluções complementares, como:

  • Plataforma de e-commerce: essa ferramenta entrega liberdade de layout, flexibilidade de APIs e funcionalidades especiais para aprimorar a sua performance online;
  • Business Process Management (BPM): instrumento que modela e automatiza rotinas/atividades, além de pôr em prática fluxos de trabalho (workflows). Contribui para impulsionar a produtividade de sua operação;
  • Business Intelligence e Analytics: essa solução consolida informações do seu negócio em dashboards intuitivos, dinâmicos e personalizáveis para a sua organização. Com ela, é possível melhorar o processamento e a extração de dados estratégicos;
  • ECM (Enterprise Content Management):  ferramenta que possibilita acesso, controle e compartilhamento de documentos em qualquer horário,
  • Integrador de marketplace:  solução que agrega as suas mercadorias às principais lojas de comércio eletrônico do país, ampliando o alcance de seus produtos.

Conheça o ERP para varejo da TOTVS

Neste conteúdo você pôde ver que adotar um ERP no varejo pode beneficiar a gestão do seu negócio de diferentes maneiras, principalmente no controle de processos e recursos.

Além disso, contribui para a produtividade de seus funcionários, uma vez que possibilita a eles manterem o foco em atividades de maior valor agregado e que geram resultados positivos para a empresa.Se você quer tirar mais dúvidas ou implementar essa solução no seu negócio, entre em contato com a nossa equipe de especialistas e saiba como podemos te ajudar!

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Comentarios

  1. Maria Georgina Markunas

    Estou planejando a abertura de um café, gostaria de saber sobre programa de gerenciamento. É possível marcarmos um horário?
    Obrigada!

    1. Alan Amorim - Relacionamento TOTVS

      Olá Maria, você pode entrar em contato conosco no https://www.totvs.com/contato/ preenchendo o formulário com as informações que deseja. 😉

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