ERP para varejo: entenda as principais funcionalidades e benefícios do sistema

Um bom sistema ERP para varejo otimiza a gestão da cadeia de suprimentos, facilita o controle de recursos e ainda melhora a análise de dados gerados pela empresa. Graças a isso, dá para aprimorar processos ligados à gestão do estoque, ao controle de entradas e saídas de recursos, ao fluxo de mercadorias na empresa, entre tantos outros.

Além do mais, utilizar essa tecnologia em uma empresa do varejo pode contribuir para modernizá-la, especialmente se o sistema seguir práticas de excelência e tendências do mercado.

Se você ainda não está convencido da sua importância ou deseja aprender mais sobre essa solução, continue lendo e veja o que preparamos sobre ela!

Por que o ERP permite o ganho de vantagem competitiva ao varejista?

O ERP permite ganho de vantagem competitiva ao varejista, de modo a gerar impactos positivos nos resultados e na performance do negócio. Isso se dá graças aos seguintes benefícios:

  • acesso à informação em tempo real — no sistema, dá para gerar relatórios sobre processos que estão sendo executados, acompanhar status de atividades e verificar quais produtos se encontram em estoque no momento;
  • automação comercial, fiscal, financeira etc. — o sistema automatiza atividades manuais e repetitivas, como cálculos financeiros, organização de colunas e dados e o lançamento de notas fiscais (só é preciso registrar uma vez, de modo que os dados são replicados aos demais processos que fazem uso deles);
  • controle completo de estoque e inventário — além de acompanhar o que entra e o que sai, é possível fazer isso em unidades diferentes, como em filiais. Também entrega indicadores de desempenho importantes do setor, como tempo de permanência em estoque, rotatividade de produtos, volume de quebras etc.;
  • integração com outras lojas — uma boa solução ERP possibilita gerenciar diferentes lojas, integrando os seus dados e processos. Isso permite ao gestor avaliar resultados gerais e segmentados de sua organização;
  • implantação de promoções — estabelecer promoções fica mais fácil, pois é possível precificar e calcular os descontos para diferentes itens no sistema, atualizando os valores aos vendedores que acessam a solução;
  • melhora na gestão de equipes — o sistema facilita a realização de processos que dependem de diferentes setores, o que melhora a gestão das atividades dos colaboradores de distintas áreas. Cada gestor também poderá ter acesso a dados sobre atividades realizadas por seus liderados e sobre o desempenho de cada um deles.

Quais são as principais funcionalidades?

Um ERP para o varejo oferece inúmeras funcionalidades para a empresa e para os seus departamentos. Por exemplo, a centralização de processos em um só ambiente virtual, a automação de atividades repetitivas e o processamento de dados de diferentes origens para entregar relatórios gerenciais estratégicos.

Além disso, é possível integrá-lo a outras soluções, como a uma ferramenta de Customer Relationship Management (CRM), ou de Gestão do Relacionamento com o Cliente, e a um sistema de controle de estoque e inventário. Isso quando o ERP não traz um módulo próprio para cada solução dentro dele mesmo.

Como avaliar o ERP para o seu varejo?

Embora um ERP para varejo seja vantajoso, é preciso cuidado na hora de buscar essa ferramenta. Afinal, ela deve atender às necessidades da sua empresa da melhor maneira possível e não ser apenas mais um sistema na organização. Para isso, lembre-se de:

  • entender e registrar as necessidades do seu negócio para comparar com o que os ERPs disponíveis têm a oferecer;
  • procurar os sistemas disponíveis no mercado em diferentes modalidades, como Cloud (na nuvem) e on-premise (implantação no local);
  • avaliar as funcionalidades e integrações disponíveis, especialmente se precisar agregar sistemas já existentes no negócio. Aliás, veja os níveis de personalização possíveis de cada ferramenta ERP para varejo.

Você conhece o ERP da TOTVS?

A TOTVS tem um ERP voltado ao varejo capaz de gerar muitos benefícios para o seu negócio, principalmente pela grande quantidade de recursos que oferece. Veja a seguir alguns dos principais.

Módulos e processos para o varejo

O ERP da TOTVS para varejo conta com módulos específicos para o setor, que oferecem funcionalidades como:

  • planejamento de indicadores e controle de fraudes e perdas;
  • gestão de clientes;
  • gerenciamento de compras;
  • gestão de estoque (incluindo movimentação de mercadorias);
  • gerenciamento de compras;
  • tributação comercial;
  • acompanhamento de devoluções;
  • suporte para precificação;
  • gerenciamento de custos de produção;
  • administração de ações de relacionamento;
  • criação/condução de programas de fidelidade;
  • gerenciamento de lojas — funcionalidade essencial para quem conta com mais de um estabelecimento, sendo útil para sede e filiais, franquias, redes etc.;
  • suporte para montagem e monitoramento de campanhas promocionais, além de gestão de ofertas personalizadas/direcionadas.

Além disso, permite entregar uma experiência omnichannel completa ao cliente final, pois ajuda no desenvolvimento e na administração dessa tendência.

Integrações

A ferramenta da TOTVS ainda permite integrar soluções complementares, como:

  • plataforma de e-commerce (para estruturar a sua loja virtual) essa ferramenta entrega liberdade de layout, flexibilidade de APIs e funcionalidades especiais para aprimorar a sua performance online;
  • Business Process Management (BPM) instrumento que modela e automatiza rotinas/atividades, além de pôr em prática fluxos de trabalho (workflows). Contribui para impulsionar a produtividade de sua operação;
  • Business Intelligence (BI) e Analyticsessa solução consolida informações do seu negócio em dashboards intuitivos, dinâmicos e personalizáveis para a sua organização. Com ela, é possível melhorar o processamento e a extração de dados estratégicos;
  • Gestão Eletrônica de Documentos (GED) ferramenta que possibilita acesso, controle e compartilhamento de documentos em qualquer horário;
  • integrador de marketplace — solução que agrega as suas mercadorias às principais lojas de comércio eletrônico do país, ampliando o alcance de seus produtos. Alguns exemplos são o Walmart, o Submarino e as Lojas Americanas.

Adotar um ERP para varejo pode beneficiar a gestão do seu negócio de diferentes maneiras, principalmente no controle de processos e recursos. Além disso, contribui para a produtividade de seus funcionários, uma vez que possibilita a eles se focarem em atividades de maior valor agregado e que geram resultados positivos para a empresa. Afinal, procedimentos repetitivos e que colaboram pouco para a empresa passam a ser automatizados.

Quer entender melhor como funciona um ERP para varejo? Entre em contato com a nossa equipe de especialistas que ficaremos contentes em ajudá-lo!

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Comentários

  1. Estou planejando a abertura de um café, gostaria de saber sobre programa de gerenciamento. É possível marcarmos um horário?
    Obrigada!

    1. Olá Maria, você pode entrar em contato conosco no https://www.totvs.com/contato/ preenchendo o formulário com as informações que deseja. 😉

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