Vender sem estoque: riscos, benefícios e 6 opções

Vender sem estoque é uma prática cada vez mais comum no mundo dos negócios, em especial para quem trabalha com lojas virtuais. 

Afinal, essa estratégia pode trazer diversos benefícios para os empresários e gestores, como a redução de custos com armazenamento e logística, além de permitir a oferta de uma maior variedade de produtos. 

No entanto, a prática também envolve alguns riscos que precisam ser considerados. 

Será que vender produto que não tem em estoque é crime? O dropshipping é uma boa opção para isso? Como fazer para ter sucesso ao adotar essa estratégia?

Neste artigo, vamos falar sobre os benefícios e riscos da prática, além de apresentar 6 opções para quem deseja adotar essa estratégia.

Vem com a gente!

O que é vender sem estoque?

A venda de produto sem estoque é uma estratégia que consiste em comercializar mercadorias sem mantê-las armazenadas em estoque. 

Ou seja, o varejista faz a solicitação do produto junto ao fornecedor ou fabricante apenas quando a venda é realizada, e a mercadoria não chega a ficar sob sua custódia. 

Dessa forma, ele consegue reduzir os custos com armazenamento e logística, além de oferecer uma maior variedade de produtos aos seus clientes.

Mas será que isso é legal?

Vender produto que não tem em estoque é crime?

Não, vender sem estoque não é crime nem ilegal. 

No entanto, é importante lembrar que o fornecedor do produto deve ter a mercadoria disponível, e ela deve ser enviada ao cliente final assim que o pedido for feito.

Assim, é possível cumprir o prazo de entrega combinado no momento da transação. 

Em suma, a venda deve ser realizada de forma transparente, ética e legal. 

Práticas enganosas, como vender produtos que o lojista não tem a intenção de fornecer ou usar táticas fraudulentas para obter ganhos financeiros, podem ser consideradas ilegais e antiéticas.

Diante da legalidade e dos potenciais benefícios desta estratégia, é hora de aprender como vender produtos sem estoque.

Como vender sem estoque? Conheça 6 opções

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) apontaram que as vendas totais no e-commerce brasileiro atingiram R$40 bilhões no 1º trimestre de 2023. 

Apesar da retração de 4,3% comparada ao período anterior, as vendas online representam mais de 10% do varejo no Brasil.

Um dos motivos que pode justificar esse sucesso são as estratégias adotadas pelos varejistas para otimizar seu negócio e ter mais poder de investimento. É o caso das vendas sem estoque.

Você sabia que existem diversas opções para quem deseja aprender como vender sem estoque?

A seguir, apresentamos 6 delas:

1. Dropshipping

O dropshipping é uma das opções mais populares para quem deseja vender sem estoque. 

Nessa modalidade, o lojista faz a venda do produto em seu e-commerce e repassa o pedido ao fornecedor, que será responsável por enviar o produto diretamente ao cliente final.

Esta estratégia traz uma série de vantagens, como a redução de custos operacionais e de armazenamento, a variedade de produtos disponíveis ao consumidor e a ausência de investimento inicial significativo.

No entanto, ainda que a responsabilidade seja do fornecedor, o vendedor deve acompanhar o processo e manter contato com ambas as partes para garantir a entrega da mercadoria no prazo combinado, certo?

Lembre-se de que é a reputação da sua loja que está em jogo.

E o que precisa para fazer dropshipping? Se você já possui uma marca empresarial e uma loja online, certamente já escolheu um bom nicho de mercado e analisou a concorrência.

Basta então selecionar seus fornecedores de confiança, preparar as finanças, divulgar seu negócio e ter uma boa política de trocas e devoluções.

2. Venda sob demanda

Outra forma de vender online sem estoque é a chamada venda sob demanda.

Nela, o empresário ou gestor anuncia as mercadorias armazenadas por terceiros (fabricantes, lojas de atacado ou varejo etc.) e faz a encomenda apenas após as vendas.

O próprio vendedor fica responsável pela embalagem e o envio, característica que diferencia a venda sob demanda do dropshipping.

Vamos exemplificar essa diferença?

Imagine que você vende roupas esportivas em seu e-commerce e que Giovanna comprou uma legging hoje. Dependendo do seu modelo de negócio, você deverá:

• Repassar o pedido ao seu fornecedor de roupas, e ele enviará o produto diretamente à Giovanna (dropshipping);
• Comprar o produto do seu fornecedor, embalar a mercadoria e enviá-la à Giovanna dentro do prazo combinado (venda sob demanda).

Perceba que, na venda sob demanda, seu lucro dependerá diretamente da sua precificação das mercadorias. Afinal, é sua loja quem paga por elas a cada venda realizada.

Entendeu como vender produtos sem estoque nessas duas modalidades? Então vamos à venda como afiliado!

3. Vendas como afiliado e revenda

A revenda e o programa de afiliados têm um funcionamento comum: o lojista promove produtos de terceiros e ganha comissões ou margens de lucro sobre as vendas realizadas. 

A diferença fica por conta do processo logístico de envio ao comprador, do atendimento e das ações de pós-venda.

Nas vendas como afiliado, o vendedor não tem qualquer responsabilidade por essas etapas.

4. Venda de produtos digitais

Uma forma de vender online sem estoque que se popularizou nos últimos tempos é a venda de produtos digitais.

Nessa modalidade, ocorre a comercialização de bens intangíveis, como ebooks, cursos online e softwares.

Esses produtos digitais podem ser baixados ou acessados online, o que elimina a necessidade de armazenamento físico.

Até por isso, há um grande potencial para altas margens de lucro, uma vez que a produção é inicial e os custos operacionais são baixos.

No entanto, a estratégia requer habilidades específicas para criar ou adquirir produtos digitais de qualidade.

5. Parceria com fornecedores

Firmar parceria com fornecedores nada mais é do que otimizar suas vendas sob demanda por meio de acordos comerciais.

Esses acordos trazem uma duração específica para o contrato e permitem negociações de preços mais vantajosos. 

Com eles, o lojista garante que o fabricante ou dono do atacado ou varejo separe determinadas mercadorias.

Assim você pode listar e vender produtos de terceiros em suas plataformas com segurança. 

6. Cross docking

O cross docking é uma técnica de logística que também abrange as vendas sem estoque. 

Nela, o lojista terceiriza o envio e o armazenamento de produtos para uma central de distribuição ou outra instalação que encaminhará os itens aos clientes.

De maneira simples, funciona da seguinte forma:

1. Cliente compra a mercadoria;
2. O lojista notifica o fornecedor, e a mercadoria é despachada para um centro de distribuição, armazém ou outra instalação;
3. Na instalação, o produto é separado, organizado e expedido para o consumidor final de forma imediata.

Aprendeu como vender sem estoque? Há muitas opções que podem ser consideradas, mas o lojista deve também conhecer os riscos dessa estratégia.

Os principais riscos de vender sem estoque

Vender online sem estoque físico pode ser uma estratégia de negócios atraente, mas também apresenta alguns riscos que os empreendedores devem considerar e gerenciar de forma eficaz. 

E quais são eles? Veja alguns:

• Dificuldade em gerenciar devoluções: é comum que o lojista não possua um sistema eficiente para coordenar o retorno dos produtos ao fornecedor e o reembolso ao cliente;
• Margens de lucro mais estreitas: modelos como dropshipping, em que o preço de compra do fornecedor é uma parte significativa do custo total, podem interferir na boa margem de lucro do lojista;
• Dependência dos fornecedores para o fornecimento pontual: se o fornecedor enfrentar problemas de produção ou entrega, pode afetar negativamente sua capacidade de atender aos pedidos dos clientes;
• Problemas de gestão da demanda: pode ocorrer incapacidade de prever a demanda com precisão, o que pode levar a desequilíbrios entre a oferta e a demanda, resultando em excesso ou ruptura de estoque;
• Fornecedores desonestos ou inexperientes: é comum vermos fornecedores que não entregam produtos de qualidade ou que possam estar envolvidos em práticas enganosas. Isso pode danificar a reputação da sua marca;
• Dificuldade em manter um controle de qualidade eficaz: em muitos casos, os produtos não passam por uma inspeção física antes de serem enviados aos clientes. Isso pode levar a problemas de qualidade e insatisfação do consumidor;
• Insatisfação do cliente: há possibilidade de insatisfação dos consumidores devido a prazos de entrega mais longos, especialmente se os produtos são produzidos sob demanda. Atrasos podem resultar em avaliações negativas e perda de confiança do cliente;
• Variação na disponibilidade dos produtos: devido a mudanças nas políticas dos fornecedores, sazonalidade ou flutuações na demanda do mercado, pode haver indisponibilidade de mercadorias. Isso pode impactar a consistência na oferta de produtos aos clientes.

Gerenciar esses riscos requer uma estratégia cuidadosa, planejamento robusto, parcerias confiáveis e uma abordagem proativa para resolver problemas. 

É essencial manter a transparência com os clientes, estabelecer relacionamentos sólidos com fornecedores e implementar políticas claras para lidar com situações adversas.

Assim, você pode ter uma loja virtual sem estoque e ainda aproveitar os benefícios dessa estratégia.

Os benefícios das vendas sem estoque

Quando pensamos em vender sem ter estoque, os dois primeiros benefícios que vêm à mente são a redução de custos com armazenamento e logística.

De fato, esta estratégia retira do lojista a preocupação com a armazenagem dos produtos, e, em alguns casos, com o envio deles ao consumidor final.

Isso contribui para a redução de custos com aluguel de espaço, energia elétrica, segurança e frete. 

Mas há outras vantagens de se ter uma loja virtual sem estoque, tais como:

• Possibilidade de testar novos produtos no mercado: não há necessidade de investir em estoque para testar novos produtos no mercado;
• Maior variedade de produtos: é possível oferecer uma grande variedade de produtos em sua loja virtual, sem precisar se preocupar com a armazenagem das mercadorias;
• Redução do risco associado à gestão de estoque: devido à facilidade operacional, o lojista não precisa se preocupar com os erros comuns na gestão de estoque, como excesso ou falta;
• Flexibilidade para adaptar-se às mudanças do mercado: o lojista consegue se adaptar facilmente às mudanças do mercado e acompanhar os novos hábitos de consumo de seus clientes;
• Baixo capital inicial para iniciar um novo negócio: ter uma loja virtual sem estoque não demanda grande capital inicial, já que o empresário não precisa fazer grandes investimentos para adquirir mercadorias ou manter infraestrutura.

Agora que você já sabe como vender pela internet sem estoque e os benefícios da prática, é hora de colocar a mão na massa!

Dicas para ter sucesso com a venda de produto sem estoque

Para ter sucesso ao vender sem estoque, o empreendedor deve superar os desafios apontados e realizar uma boa entrega ao seu cliente final. Com isso, poderá ter boa margem de lucro com o negócio.

E quais são as boas práticas que contribuem para isso? Confira nossas dicas:

• Prefira vender produtos de logística fácil:  escolha produtos cuja reposição e/ou fabricação sejam dinâmicas e que possam ser enviados via Correios; 
• Escolha um bom fornecedor: escolher um parceiro confiável e de boa reputação no mercado é essencial para garantir que seus produtos tenham qualidade e sejam entregues no prazo;
• Faça transações legais: certifique-se de conhecer e seguir as leis e regulamentações relacionadas a práticas comerciais, vendas e comércio eletrônico, como a emissão de produtos com nota fiscal; 
• Verifique a possibilidade de fazer o pagamento a prazo ao fornecedor: é interessante ter um prazo relevante para pagar, pois existe um espaço entre as vendas ao cliente e o recebimento e pagamento das mercadorias;
• Invista em tecnologia: para gerenciar as vendas sem estoque é importante contar com uma boa plataforma de e-commerce, um sistema de gestão integrado, gateway de pagamento e outras soluções tecnológicas. O Índice de Produtividade Tecnológica (IPT) no varejo é, inclusive, bastante relevante;
• Ofereça um bom atendimento: fundamental em qualquer negócio, o atendimento ao cliente se torna ainda mais importante ao vender sem estoque, já que o consumidor pode ficar inseguro em relação à entrega do produto. Por isso, ofereça um atendimento rápido e eficiente, esclarecendo todas as dúvidas do cliente.

Por fim, tenha um plano B.

Mesmo seguindo todas as dicas acima, imprevistos podem acontecer e você precisa ter uma “carta na manga” caso algo dê errado. Tenha um fornecedor reserva e esteja preparado para lidar com possíveis problemas na logística.

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Conclusão

Vender sem estoque pode ser uma estratégia muito vantajosa para os empresários e gestores, seja na redução de custos de logística e armazenamento, seja na oferta de uma maior variedade de produtos. 

No entanto, é importante lembrar que essa prática envolve alguns riscos que precisam ser considerados, como a dependência de fornecedores e a dificuldade no controle de qualidade.

Com boas práticas, como a contratação de fornecedores confiáveis e o investimento em tecnologia, é possível ter sucesso com essa estratégia.

Mas caso seja necessário ter uma estrutura para armazenamento de mercadorias, não se preocupe. Veja como fazer um bom controle de estoque!