Revolução digital: história, impactos e tecnologias

Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 06 julho, 2023

Você sabe o que é revolução digital? O movimento surgiu com inovações tecnológicas que trouxeram mais rapidez e facilidade na troca de informações, além de mudar completamente a forma como as pessoas se comunicam.

Também teve como objetivo trazer novas ferramentas, capazes de solucionar problemas e facilitar o acesso à informação.

Neste artigo, explicaremos como surgiu a revolução digital e o seu momento histórico, quais são os impactos que causou na sociedade e os seus prós e contras para as empresas e pessoas.

Vamos lá?

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A história da revolução digital

A revolução digital é conhecida também como a Terceira Revolução Industrial, que ocorreu entre 1950 e 1970. Ela marca o início do desenvolvimento da era digital e do uso de computadores, celulares e internet.

Em 1950 e 1960, as forças militares e outras organizações já faziam uso dos computadores, que foram logo introduzidos para uso doméstico na década de 1970. Assim, muitas famílias já tinham o computador para uso pessoal.

Com a tecnologia, surgiram muitos empregos, e as empresas começaram a utilizar os registros digitais e deixaram os físicos de lado. Com isso, nos anos 80, surgiram a produção de computadores, caixas eletrônicos para bancos e robôs para as indústrias.

Em 1991, os telefones celulares e celulares analógicos começaram a ter muita demanda e a internet foi disponibilizada para o público. Assim, no final da década, a internet se tornou muito popular e muitas empresas tinham um site.

No século 21, a televisão de alta definição se popularizou e substituiu a televisão analógica, além da maioria das pessoas terem um celular. Além disso, popularizaram-se também os notebooks, tablets, smartphones, relógios inteligentes e muitos outros equipamentos.

Vale ressaltar que, com a revolução digital, várias invenções deixaram de ser utilizadas, como o rádio analógico, as fitas VHS, as máquinas de escrever, o aparelho de fax, os telegramas, entre outros.

Qual é o impacto da revolução digital?

A revolução digital no mercado de trabalho causou vários impactos no estilo de vida das pessoas e no mundo, o que trouxe a possibilidade de nos comunicarmos com mais eficiência e encontrarmos informações com mais facilidade.

Separamos os principais segmentos que tiveram impactos significativos com a revolução digital. Confira:

Educação

A revolução digital na educação trouxe novas tecnologias de aprendizagem, como o uso de tablets e computadores em sala de aula, por exemplo.

Além disso, possibilitou que os alunos pudessem ter aulas e fazer cursos online, com o professor como suporte pedagógico.

Com isso, os estudantes conseguem buscar conhecimento em diversos canais e fontes, o que faz com que cada um deles se torne mais preparado para o futuro na era digital.

Mercado de trabalho

Com novas tecnologias, surgiram novos cargos e profissões ligados aos aparelhos tecnológicos e sistemas. Além disso, os profissionais precisam ter mais conhecimento e ser especialistas no que for tendência tecnológica.

A automação e os processos digitais estão otimizando o tempo e as operações dentro das empresas, ao mesmo tempo em que substituem algumas funções e precisam de profissionais capacitados para lidar com eles.

Consequentemente, utilizar novas ferramentas tecnológicas auxilia no aumento da produtividade da equipe e nas vendas da empresa.

Indústria

Atualmente, são utilizadas várias máquinas e sistemas automatizados na indústria, que fazem ligação com todas as áreas da empresa. Além disso, elas possibilitam mais agilidade nos processos e a diminuição de gastos.

As novas ferramentas também permitem a coleta eficiente de informações, que auxiliam na tomada de decisão dos gestores.

Saúde

A revolução digital trouxe várias inovações na área da saúde, e uma delas são as cirurgias feitas de maneira remota e por vídeo. Elas são executadas com o auxílio de médicos que fazem o procedimento e dão o suporte ao robô, por exemplo.

Para isso, os profissionais precisam saber como fazer o procedimento e ter o conhecimento necessário para executar a cirurgia de maneira correta e com maestria.

Atualmente, é possível fazer agendamento de consultas e exames pelo site e sem precisar se locomover até a clínica ou hospital, bem como fazer consultas online.

Com os novos aparelhos e os sistemas digitais, ainda é possível fazer diagnósticos confiáveis com apenas uma amostra de sangue ou um simples procedimento.

Varejo

A revolução digital trouxe mais caminhos para os clientes chegarem até o produto, como a venda pelas redes sociais e o uso de ferramentas de automação, que melhoram o relacionamento com o cliente.

Além disso, os sistemas que são utilizados no varejo melhoram a experiência do cliente e proporcionam uma análise mais eficaz das suas necessidades. Com isso, é possível saber com mais assertividade o produto ou serviço de que os consumidores estão precisando.

É importante destacar que as redes sociais, por exemplo, são uma forma de venda e de aproximação com o cliente, que pode conhecer mais sobre a empresa e os seus colaboradores. Assim, eles têm mais chances de ser fidelizados pela sua marca.

Os prós e contras da revolução digital

Diante do exposto até aqui, deve-se entender também que existem prós e contras relacionados à revolução digital. 

Confira os principais a seguir:

Prós:

  • acesso à informação: que pode ser transmitida por todas as pessoas que utilizam a internet e as redes sociais, além dos mais diversos canais de comunicação;
  • internet das coisas: permite gerenciar as contas de bancos pelo celular, fazer pagamentos, fazer compras, estudar por meio de plataformas e muito mais;
  • mundo mais eficiente: a revolução digital e a automação das máquinas trouxe mais comodidade para todas as pessoas que podem pagar contas de maneira online e sem sair de casa, além de fazerem compras em lojas virtuais;
  • inovação: com um mundo digital, as pessoas podem vivenciar experiências como Ifood e Uber, por exemplo. Além disso, podem fazer reuniões por meio do Zoom.

Contras:

  • poluição ambiental: com a revolução ambiental, também houve um aumento da poluição com o lixo eletrônico. Isso porque as fábricas produzem cada vez mais equipamentos e aparelhos eletrônicos;
  • desigualdade tecnológica: mesmo que muitas pessoas tenham acesso à internet, muitas não têm a mesma sorte, devido ao lugar em que moram e à desigualdade social que é mais presente em alguns lugares;
  • perda de privacidade: como tudo que fazemos pode ser rastreado pela internet e é fácil descobrir, acabamos não tendo mais privacidade quando postamos alguma coisa nas redes sociais, por exemplo.

Novas tecnologias que surgiram com a revolução digital

Você sabia que aproximadamente 80% das empresas mundiais acreditam que a revolução digital é uma grande oportunidade de mudar, mas atestam não ter um plano para realizar essa jornada? É o que mostra uma pesquisa da Harvard Business Review.

Isso deixa claro como é importante ter conhecimento em relação às novas tecnologias que estão surgindo e utilizá-las da melhor maneira no seu negócio.

Que tal conhecer algumas delas? Confira!

Big Data

Big Data é uma solução de TI que consegue coletar, gerenciar e analisar grandes volumes de dados, estruturados ou não. Assim, é utilizada a aprendizagem de máquina para conseguir extrair informações relevantes para a empresa.

Com isso, diversos negócios podem maximizar os resultados e minimizar os riscos, além de resolver os problemas com mais eficiência.

Internet das Coisas

85% das empresas utilizam IoT para segurança de instalações, como sistemas de alarme e câmeras de segurança inteligentes, e 44% delas utilizam dispositivos para gerenciamento de consumo de energia, como medidores ou lâmpadas inteligentes.

Os dados são da Pesquisa TIC Empresas 2021, desenvolvida pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br).

No entanto, a IoT ou Internet das Coisas pode ser utilizada em vários objetos que são integrados pela internet, o que possibilita uma comunicação automática entre eles e os sistemas. 

Assim, os objetos passam a se comunicar e interagir, além de poderem ser controlados à distância, enviar dados e receber comandos.

Blockchain

O blockchain é um recurso de segurança utilizado nas transações online. Ou seja, é como um livro-razão imutável e compartilhado. Com ele, é possível registrar moedas e dados, por exemplo, para assegurar a autenticidade de informações.

Além disso, é uma tecnologia que se conecta por meio de criptografia e agrupa um conjunto de informações.

Cloud Computing

Também é chamado de computação em nuvem, que é a distribuição de serviços de computação pela internet, como o armazenamento no Drive e servidores hospedados em datacenter.

Ela permite que todos os colaboradores de uma empresa possam acessar os arquivos armazenados na nuvem.

Machine Learning

Conhecida como aprendizagem de máquina, é uma tecnologia para capacitar os computadores por meio de sistemas para que eles possam pensar como usuário e responder o que ele precisa quando faz uma pesquisa.

Imagine que Mario quer saber o significado da palavra cognato e faz a busca em um site. O buscador precisa analisar uma série de parâmetros para exibir os resultados, como o histórico de pesquisa do usuário. 

Além disso, ele precisa fazer análises com base em uma quantidade significativa de dados para chegar no resultado da pesquisa.

Inteligência Artificial

A inteligência artificial é a mais nova novidade do momento, com o surgimento do ChatGPT. Muitas empresas estão fazendo uso dela para auxiliar nas suas rotinas e agilizar os processos. 

Ela utiliza análise avançada e técnicas com base em lógica, como o aprendizado de máquina, para auxiliar em buscas, na interpretação de mensagens, gerar imagens, automatizar decisões e uma infinidade de funcionalidades.

Ou seja, os sistemas de inteligência artificial realizam tarefas que normalmente exigem inteligência humana, como reconhecer rostos, entender linguagem natural e jogar xadrez.

Vale ressaltar que 73% das empresas que usam IA utilizam para a automação de processos de fluxo de trabalho, segundo a Pesquisa TIC Empresas 2021, desenvolvida pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br).

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Como você pode entender, a revolução digital tecnológica trouxe várias vantagens e inovações para o mundo e, por isso, não podemos mais viver sem utilizá-la.

No entanto, é preciso sempre optar por empresas de tecnologia que vendem os produtos e serviços necessários para a sua empresa, bem como implementem a revolução digital.

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Conclusão

Neste artigo, você entendeu o que é revolução digital e os vários impactos da revolução tecnológica digital no mercado de trabalho e em diversos segmentos.

Com isso, abordamos sobre as vantagens e desvantagens que ela trouxe para o mundo e para o dia a dia das pessoas.

Além disso, mostramos algumas das principais tecnologias que surgiram com ela e que têm o potencial de transformar diversos setores da sociedade, além da visão de ver o mundo de todas as pessoas.

Gostou do conteúdo? Que tal continuar aprendendo com o nosso artigo sobre o que é gestão de inovação?

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