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Gestão Hoteleira: Aumente suas vendas
e melhore a experiência dos hóspedes
com as tecnologias TOTVS

Tudo que a sua administração hoteleira precisa para atender mais e melhor.
  • Do backoffice ao marketing, sistemas e serviços robustos que gerenciam
    seu hotel de ponta a ponta
  • Apps exclusivos que digitalizam rotinas e permitem mais mobilidade da equipe

Mais de 2 mil clientes

19 milhões de diárias por ano passam por nossas soluções, o que representa uma receita de R$ 4,9 bilhões/ano
apenas com hospedagem nos nossos clientes no Brasil!

Marcas Especialistas Unidas
Para Tornar Seu Hotel Mais Rentável

Líder nacional nos segmentos de Automação de Marketing e CRM de Vendas, apresenta o RD Station Marketing como um software para criar resultados de marketing digital previsíveis e tornar operações mais eficazes.

Uma plataforma com diversas soluções como motor de reservas, CRM integrado para comunicação segmentada, central de reservas e editor de sites. A Letsbook apoia os hotéis no protagonismo da venda direta digital.

 

Agência especializada em Marketing Hoteleiro focada em alcançar resultados que impactam positivamente as vendas diretas, utilizando ações de marketing digital com metodologia exclusiva desenvolvida para meios de hospedagem.

 

A plataforma oneAPI permite que os sistemas de hotelaria da TOTVS utilizem todo o potencial dos processadores Intel, obtendo um desempenho superior ao de outras soluções de mercado. Elas também podem ser integradas a outros sistemas usados pelas empresas do setor.

Tudo que o seu hotel, resort ou pousada
precisa para fidelizar clientes

Selecione abaixo o tipo de solução que você precisa:

O TOTVS Hotelaria Gestor de Canais by CM Reservas é um sistema que centraliza as informações de seus canais de venda em um único lugar. Com ele, você otimiza o tempo na atualização das informações de reservas, preços e disponibilidade, além de garantir integridade nos dados.

Menu de Inventário

Visualize a quantidade, disponibilidade e preços dos quartos e faça alterações conforme sua estratégia de vendas.

Seção de Reservas

Controle as reservas realizadas pelos hóspedes nos diferentes canais e exporte as listas para geração de relatórios gerenciais.

Planning

Tenha uma visualização completa das reservas localizadas em cada quarto por meio de uma interface intuitiva e amigável.

Estatísticas

Acesse dados precisos para melhorar a qualidade de suas decisões estratégicas como indicadores de vendas por canal, tarifas médias entre outros.

Motor de Reservas

Disponível apenas para hotéis fora do Brasil, o módulo permite que você receba as reservas com confirmação automática no site da sua propriedade.

O RD Station Marketing é um software que auxilia equipes de marketing a se comunicarem com clientes de maneira inteligente e efetiva. Feito para gerar mais contatos e oportunidades de vendas, provando que marketing digital funciona.

Assista ao vídeo e veja como é possível tornar sua operação de Marketing Digital mais produtiva e construir jornadas personalizadas para gerar vendas em escala.

Automação de Marketing

Automatize tarefas, guie seus contatos até a compra com jornadas personalizadas e gere vendas em escala com ajuda da Automação de Marketing.

Captura de contatos

Converta visitantes em contatos utilizando as principais funcionalidades de captura, como Landing Pages, Pop-ups e formulários em seu site.

Botão de Whatsapp

Conecte os visitantes do seu site com seu atendimento e capture informações importantes para suas estratégias de Marketing e Vendas.

Integração entre PMS e Marketing

Envie Diversas informações do PMS para o RD Station Marketing e automatize o relacionamento com seus contatos para aumentar as vendas diretas.

A Tribuzana é uma agência de Inbound Marketing Hoteleiro focada em alcançar resultados reais que impactam positivamente o processo hoteleiro utilizando campanhas e ações de marketing digital com base em uma metodologia de sucesso desenvolvida especialmente para meios de hospedagem.

A expertise da Tribuzana terá um papel primordial no sucesso das vendas diretas dos meios de hospedagem que aderirem à oferta.

O essencial para suas ações de marketing hoteleiro

Aumente as reservas diretas de forma inteligente e automatizada com uma estratégia desenvolvida por meio de ações de marketing digital eficientes.

Diagnóstico de Marketing Digital Hoteleiro

Tenha acesso a um diagnóstico de marketing digital e identifique o estado atual do seu hotel por meio da análise do site, conteúdos e posicionamento.

Inteligência nas estratégias digitais

Conte com estratégias eficientes baseadas na análise da jornada de compra e desenvolvimento da persona.

Ações de marketing integradas e automatizadas

Conte com ações de e-mail marketing, pop-ups, landing pages, botão de WhatsApp e automações para vendas diretas por meio da integração com o RD Station.

Aprendizado e suporte de marketing hoteleiro

Tenha acesso a um treinamento para a equipe de hospedagem, além de suporte especializado e acompanhamento das ações de marketing durante todo o projeto.

Desenvolvido especialmente para o setor hoteleiro, o sistema permite uma gestão administrativa completa, automatizando demandas fiscais, contábeis e financeiras.

Assista ao vídeo e veja os principais recursos para gerenciar de ponta a ponta o backoffice da sua operação. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

Almoxarifado

Tenha um controle de estoque mais eficiente, registrando toda movimentação de itens, além da emissão e recebimentos de notas de forma integrada ao POS.

Controle de Ativo Fixo

Identifique e gerencie os ativos da sua propriedade, mantendo avaliações contábeis atualizadas com registro fácil e automático de novos itens.

Contas a Pagar

Automatize o controle das contas a pagar de forma integrada e tenha facilmente o recolhimento de dados, geração de documentos e arquivos de pagamento.

Contas a Receber

Otimize a gestão de receitas de forma fácil e integrada ao PMS, com geração automática de boletos de cobrança a partir do fechamento das reservas.

Controle Financeiro

Tenha um controle de caixa mais eficiente com um módulo que registra e especifica todas as contas, aplicações financeiras e pagamentos lançados.

Compras

Garanta as melhores compras para o seu hotel de forma descomplicada, gerando cotações e ordens de compra de forma automática e integrada ao Almoxarifado.

Contabilidade

Registre automaticamente todas as movimentações contábeis do seu hotel como notas, despesas e receitas e fique em dia com as obrigações fiscais.

Contratos

Gerencie os contratos com fornecedores, controlando prazos, faturamento, recebimento e limites de crédito, além da emissão de notas e inclusão de aditivos.

Manutenção

Organize de forma efetiva suas rotinas de manutenção, controlando os processos de gestão de ordens e execução, além de acionar equipes de manutenção.

Planejamento e Orçamento

Elabore seu orçamento para o ano fiscal e acompanhe de perto a execução, com possibilidade de criar parâmetros limitadores para evitar erros e desvios.

Registro de Alçadas e Decisões

Tenha um processo de compras mais ágil e seguro, dando limites de autonomia para a equipe com definição de tetos por item, setor ou funcionário.

Distribuição de Aluguel

Gerencie a distribuição de receitas de aluguel a seus investidores, realizando de forma automática a divisão dos valores e a geração de pagamentos.

Condomínio

Controle a partilha de despesas de condomínio, fazendo o cálculo e a divisão segundo a fração ideal e gerando a cobrança de acordo com cada cota.

Mútuo

Coordene todos os envios de documentos e de contas a pagar e a receber entre matriz e filiais, gerenciando movimentos de forma centralizada e automática.

Fatura Hotel

Tenha um faturamento automatizado e melhore o controle de comissões de reservas, com geração de cobranças e pagamentos de forma integrada ao POS.

Fiscal Flex

Otimize a geração de documentos, emissão de notas fiscais eletrônicas, SAT e Danfe 55, além de garantir conformidade com todas as entregas do Sped.

IRRF Fiscal

Automatize a geração do imposto de renda com um módulo integrado que recolhe todas as informações para a geração automática da DIRF e emissão de DARF.

Feito para gerenciar as principais rotinas da sua operação, o sistema é 100% na nuvem e automatiza processos de reservas, cálculo de tarifas, gestão de quartos e muito mais.

Assista ao vídeo e veja os principais recursos para automatizar os processos-chave do seu hotel. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

FAST CHECK-IN

Ofereça mais mobilidade para seus hóspedes permitindo que eles façam o pré check-in pelo celular antes mesmo de chegarem ao hotel, evitando aglomerações na recepção e reduzindo a interação presencial entre hóspedes e funcionários.

Central de Reservas

Administre seus canais de venda em uma única tela, controlando reservas e ofertas com correção de valores automática, de acordo com a ocupação dos quartos.

Front Office e Gestão de Governança

Centralize sua gestão de governança em um único lugar via web e otimize a experiência do hóspede com integrações que agilizam diversos processos.

Point of Sales

Controle os pontos de venda em uma única tela e permita que garçons fechem pedidos em qualquer área do hotel de forma ágil, com tablet ou celular.

Guest Access Point

Concentre todos os pedidos dos hóspedes em um único lugar, com indicadores de qualidade no atendimento para identificar erros e melhorar a experiência.

SPA

Gerencie todas as ofertas de serviços de spa, realizando o controle de disponibilidade das salas e registrando informações importantes sobre os clientes.

Backoffice

Aumente a produtividade e eficiência da sua operação, com controle completo da retaguarda administrativa e demandas fiscais, contábeis e financeiras.

Um sistema com estrutura modular, que permite montar o pacote mais adequado para atender as demandas operacionais da sua gestão hoteleira.

Assista ao vídeo e veja as principais funcionalidades para automatizar rotinas como controladoria, recepção dos hóspedes e muito mais. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

HIGS (Hotel Intelligent Gateway Solution)

Conecte os dados de disponibilidade, reservas, regras de negócio, entre outros, com agências de viagens, sites de reservas e empresas parceiras do seu hotel.

Two-Way

Mantenha as suas reservas sincronizadas em todos os canais de vendas, evitando overbooking e otimizando a sua estratégia comercial.

PMS Gateway

Realize a distribuição de informações, fotos, vídeos e descritivos das suas instalações para sites de reservas e empresas parceiras do seu hotel.

RMS

Otimize a ocupação do seu hotel e sugira tarifas otimizadas aos seus hóspedes, por meio de uma ferramenta de análise do histórico de reservas e detalhamento das despesas dos clientes.

Guest In-House

Incorpore os dados disponíveis na reserva diretamente na ficha do hóspede e agilize o processo de check-in do seu hotel.

Uma suíte completa de POS para estabelecimentos hoteleiros, integrada ao frontoffice e demais sistemas para tornar suas operações de venda mais rentáveis. 

Assista ao vídeo e veja os principais recursos para tornar o seu atendimento nos pontos de venda mais ágil. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

POS

Automatize as rotinas de vendas da sua propriedade com um sistema de POS completo e eficiente.

Impressoras

Agilize o recebimento de pedidos na cozinha com um ponto de venda integrado a impressoras, eliminando o preenchimento em papel e evitando erros.

Cartão de Consumo

Ofereça mais conforto aos hóspedes com os cartões de consumo pré e pós-pagos, onde os lançamentos são feitos automaticamente na conta do quarto.

Integração PMS e ERP

Reduza custos com uma integração que gera dados do POS direto para o Front Office, Financeiro, Fiscal e Contabilidade, evitando erros e retrabalho.

KDS

Obtenha total controle e conforto para hóspedes e passantes, além de facilitar o acompanhamento dos pedidos por parte dos colaboradores!

Utilizando tecnologias de geolocalização, a aplicação melhora a experiência do hóspede na hora de realizar pedidos, dando mais autonomia aos clientes e ganhando agilidade na operação.

Assista ao vídeo e veja os principais benefícios para tornar sua operação mais digital e fidelizar clientes. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

Cadastro

Migre os cadastros de itens do POS para o Menu Digital em poucos cliques, evitando duplicidade.

Geração de QR Code

Imprima um QR code para acesso ao menu digital e disponibilize em diversos pontos do hotel como bares, restaurantes, além de quartos e outras áreas.

Acesso

Ofereça um acesso fácil e descomplicado ao hóspede que, após ler o QR code, realiza um login direto no menu digital, faz o pedido e recebe onde estiver.

Pedido

Aumente a autonomia do hóspede permitindo que ele escolha, em uma interface fácil de operar, todos os itens que deseja consumir sem precisar se deslocar.

Integração ao Painel da Ilha de Atendimento

Tenha o menu digital integrado ao POS, com envios automáticos de dados do pedido para a Ilha de atendimento, otimizando o tempo de entrega e evitando erros.

Pagamento

Ofereça opções de pagamento seguras aos hóspedes, com um sistema que possibilita o registro na conta dos quartos, evitando erros e falhas de cálculo.

Gestor de Canais

O TOTVS Hotelaria Gestor de Canais by CM Reservas é um sistema que centraliza as informações de seus canais de venda em um único lugar. Com ele, você otimiza o tempo na atualização das informações de reservas, preços e disponibilidade, além de garantir integridade nos dados.

Menu de Inventário

Visualize a quantidade, disponibilidade e preços dos quartos e faça alterações conforme sua estratégia de vendas.

Seção de Reservas

Controle as reservas realizadas pelos hóspedes nos diferentes canais e exporte as listas para geração de relatórios gerenciais.

Planning

Tenha uma visualização completa das reservas localizadas em cada quarto por meio de uma interface intuitiva e amigável.

Estatísticas

Acesse dados precisos para melhorar a qualidade de suas decisões estratégicas como indicadores de vendas por canal, tarifas médias entre outros.

Motor de Reservas

Disponível apenas para hotéis fora do Brasil, o módulo permite que você receba as reservas com confirmação automática no site da sua propriedade.

AUTOMAÇÃO DE MARKETING

O RD Station Marketing é um software que auxilia equipes de marketing a se comunicarem com clientes de maneira inteligente e efetiva. Feito para gerar mais contatos e oportunidades de vendas, provando que marketing digital funciona.

Assista ao vídeo e veja como é possível tornar sua operação de Marketing Digital mais produtiva e construir jornadas personalizadas para gerar vendas em escala.

Automação de Marketing

Automatize tarefas, guie seus contatos até a compra com jornadas personalizadas e gere vendas em escala com ajuda da Automação de Marketing.

Captura de contatos

Converta visitantes em contatos utilizando as principais funcionalidades de captura, como Landing Pages, Pop-ups e formulários em seu site.

Botão de Whatsapp

Conecte os visitantes do seu site com seu atendimento e capture informações importantes para suas estratégias de Marketing e Vendas.

Integração entre PMS e Marketing

Envie Diversas informações do PMS para o RD Station Marketing e automatize o relacionamento com seus contatos para aumentar as vendas diretas.

SERVIÇOS DE MARKETING

A Tribuzana é uma agência de Inbound Marketing Hoteleiro focada em alcançar resultados reais que impactam positivamente o processo hoteleiro utilizando campanhas e ações de marketing digital com base em uma metodologia de sucesso desenvolvida especialmente para meios de hospedagem.

A expertise da Tribuzana terá um papel primordial no sucesso das vendas diretas dos meios de hospedagem que aderirem à oferta.

O essencial para suas ações de marketing hoteleiro

Aumente as reservas diretas de forma inteligente e automatizada com uma estratégia desenvolvida por meio de ações de marketing digital eficientes.

Diagnóstico de Marketing Digital Hoteleiro

Tenha acesso a um diagnóstico de marketing digital e identifique o estado atual do seu hotel por meio da análise do site, conteúdos e posicionamento.

Inteligência nas estratégias digitais

Conte com estratégias eficientes baseadas na análise da jornada de compra e desenvolvimento da persona.

Ações de marketing integradas e automatizadas

Conte com ações de e-mail marketing, pop-ups, landing pages, botão de WhatsApp e automações para vendas diretas por meio da integração com o RD Station.

Aprendizado e suporte de marketing hoteleiro

Tenha acesso a um treinamento para a equipe de hospedagem, além de suporte especializado e acompanhamento das ações de marketing durante todo o projeto.

BACKOFFICE

Desenvolvido especialmente para o setor hoteleiro, o sistema permite uma gestão administrativa completa, automatizando demandas fiscais, contábeis e financeiras.

Assista ao vídeo e veja os principais recursos para gerenciar de ponta a ponta o backoffice da sua operação. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

Almoxarifado

Tenha um controle de estoque mais eficiente, registrando toda movimentação de itens, além da emissão e recebimentos de notas de forma integrada ao POS.

Controle de Ativo Fixo

Identifique e gerencie os ativos da sua propriedade, mantendo avaliações contábeis atualizadas com registro fácil e automático de novos itens.

Contas a Pagar

Automatize o controle das contas a pagar de forma integrada e tenha facilmente o recolhimento de dados, geração de documentos e arquivos de pagamento.

Contas a Receber

Otimize a gestão de receitas de forma fácil e integrada ao PMS, com geração automática de boletos de cobrança a partir do fechamento das reservas.

Controle Financeiro

Tenha um controle de caixa mais eficiente com um módulo que registra e especifica todas as contas, aplicações financeiras e pagamentos lançados.

Compras

Garanta as melhores compras para o seu hotel de forma descomplicada, gerando cotações e ordens de compra de forma automática e integrada ao Almoxarifado.

Contabilidade

Registre automaticamente todas as movimentações contábeis do seu hotel como notas, despesas e receitas e fique em dia com as obrigações fiscais.

Contratos

Gerencie os contratos com fornecedores, controlando prazos, faturamento, recebimento e limites de crédito, além da emissão de notas e inclusão de aditivos.

Manutenção

Organize de forma efetiva suas rotinas de manutenção, controlando os processos de gestão de ordens e execução, além de acionar equipes de manutenção.

Planejamento e Orçamento

Elabore seu orçamento para o ano fiscal e acompanhe de perto a execução, com possibilidade de criar parâmetros limitadores para evitar erros e desvios.

Registro de Alçadas e Decisões

Tenha um processo de compras mais ágil e seguro, dando limites de autonomia para a equipe com definição de tetos por item, setor ou funcionário.

Distribuição de Aluguel

Gerencie a distribuição de receitas de aluguel a seus investidores, realizando de forma automática a divisão dos valores e a geração de pagamentos.

Condomínio

Controle a partilha de despesas de condomínio, fazendo o cálculo e a divisão segundo a fração ideal e gerando a cobrança de acordo com cada cota.

Mútuo

Coordene todos os envios de documentos e de contas a pagar e a receber entre matriz e filiais, gerenciando movimentos de forma centralizada e automática.

Fatura Hotel

Tenha um faturamento automatizado e melhore o controle de comissões de reservas, com geração de cobranças e pagamentos de forma integrada ao POS.

Fiscal Flex

Otimize a geração de documentos, emissão de notas fiscais eletrônicas, SAT e Danfe 55, além de garantir conformidade com todas as entregas do Sped.

IRRF Fiscal

Automatize a geração do imposto de renda com um módulo integrado que recolhe todas as informações para a geração automática da DIRF e emissão de DARF.

PMS

Feito para gerenciar as principais rotinas da sua operação, o sistema é 100% na nuvem e automatiza processos de reservas, cálculo de tarifas, gestão de quartos e muito mais.

Assista ao vídeo e veja os principais recursos para automatizar os processos-chave do seu hotel. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

FAST CHECK-IN

Ofereça mais mobilidade para seus hóspedes permitindo que eles façam o pré check-in pelo celular antes mesmo de chegarem ao hotel, evitando aglomerações na recepção e reduzindo a interação presencial entre hóspedes e funcionários.

Central de Reservas

Administre seus canais de venda em uma única tela, controlando reservas e ofertas com correção de valores automática, de acordo com a ocupação dos quartos.

Front Office e Gestão de Governança

Centralize sua gestão de governança em um único lugar via web e otimize a experiência do hóspede com integrações que agilizam diversos processos.

Point of Sales

Controle os pontos de venda em uma única tela e permita que garçons fechem pedidos em qualquer área do hotel de forma ágil, com tablet ou celular.

Guest Access Point

Concentre todos os pedidos dos hóspedes em um único lugar, com indicadores de qualidade no atendimento para identificar erros e melhorar a experiência.

SPA

Gerencie todas as ofertas de serviços de spa, realizando o controle de disponibilidade das salas e registrando informações importantes sobre os clientes.

Backoffice

Aumente a produtividade e eficiência da sua operação, com controle completo da retaguarda administrativa e demandas fiscais, contábeis e financeiras.

DISTRIBUIÇÃO

Um sistema com estrutura modular, que permite montar o pacote mais adequado para atender as demandas operacionais da sua gestão hoteleira.

Assista ao vídeo e veja as principais funcionalidades para automatizar rotinas como controladoria, recepção dos hóspedes e muito mais. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

HIGS (Hotel Intelligent Gateway Solution)

Conecte os dados de disponibilidade, reservas, regras de negócio, entre outros, com agências de viagens, sites de reservas e empresas parceiras do seu hotel.

Two-Way

Mantenha as suas reservas sincronizadas em todos os canais de vendas, evitando overbooking e otimizando a sua estratégia comercial.

PMS Gateway

Realize a distribuição de informações, fotos, vídeos e descritivos das suas instalações para sites de reservas e empresas parceiras do seu hotel.

RMS

Otimize a ocupação do seu hotel e sugira tarifas otimizadas aos seus hóspedes, por meio de uma ferramenta de análise do histórico de reservas e detalhamento das despesas dos clientes.

Guest In-House

Incorpore os dados disponíveis na reserva diretamente na ficha do hóspede e agilize o processo de check-in do seu hotel.

POS

Uma suíte completa de POS para estabelecimentos hoteleiros, integrada ao frontoffice e demais sistemas para tornar suas operações de venda mais rentáveis. 

Assista ao vídeo e veja os principais recursos para tornar o seu atendimento nos pontos de venda mais ágil. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

POS

Automatize as rotinas de vendas da sua propriedade com um sistema de POS completo e eficiente.

Impressoras

Agilize o recebimento de pedidos na cozinha com um ponto de venda integrado a impressoras, eliminando o preenchimento em papel e evitando erros.

Cartão de Consumo

Ofereça mais conforto aos hóspedes com os cartões de consumo pré e pós-pagos, onde os lançamentos são feitos automaticamente na conta do quarto.

Integração PMS e ERP

Reduza custos com uma integração que gera dados do POS direto para o Front Office, Financeiro, Fiscal e Contabilidade, evitando erros e retrabalho.

KDS

Obtenha total controle e conforto para hóspedes e passantes, além de facilitar o acompanhamento dos pedidos por parte dos colaboradores!

MENU DIGITAL

Utilizando tecnologias de geolocalização, a aplicação melhora a experiência do hóspede na hora de realizar pedidos, dando mais autonomia aos clientes e ganhando agilidade na operação.

Assista ao vídeo e veja os principais benefícios para tornar sua operação mais digital e fidelizar clientes. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.

Cadastro

Migre os cadastros de itens do POS para o Menu Digital em poucos cliques, evitando duplicidade.

Geração de QR Code

Imprima um QR code para acesso ao menu digital e disponibilize em diversos pontos do hotel como bares, restaurantes, além de quartos e outras áreas.

Acesso

Ofereça um acesso fácil e descomplicado ao hóspede que, após ler o QR code, realiza um login direto no menu digital, faz o pedido e recebe onde estiver.

Pedido

Aumente a autonomia do hóspede permitindo que ele escolha, em uma interface fácil de operar, todos os itens que deseja consumir sem precisar se deslocar.

Integração ao Painel da Ilha de Atendimento

Tenha o menu digital integrado ao POS, com envios automáticos de dados do pedido para a Ilha de atendimento, otimizando o tempo de entrega e evitando erros.

Pagamento

Ofereça opções de pagamento seguras aos hóspedes, com um sistema que possibilita o registro na conta dos quartos, evitando erros e falhas de cálculo.

9 Motivos Para Escolher Nossa Oferta
Completa Para Gestão Hoteleira

Fácil de usar
Módulos complementares que podem ser estruturados da forma mais conveniente para a sua operação.
100% on-line
O sistema roda em nuvem, com acesso à web e integra os principais canais de vendas e módulos.
Solução ágil
Pacotes mais adequados para sua gestão hoteleira, com status de reserva e disponibilidade de quartos sempre atualizados.
Suíte completa
Flexibilidade e eficiência do backoffice ao marketing, garantindo melhor atendimento ao hóspede.
Sistema móvel
Agilidade no serviço com o menu em formato digital, sem necessidade de atendimento presencial.
Automação de Marketing
Mais oportunidades de gerar vendas e conquistar novos clientes.
Serviços de Marketing
Estratégias integradas de marketing e vendas especializadas para o setor hoteleiro.
Canal direto
Foco no aumento de vendas realizadas direto pelo site, sem o intermédio de OTAs.
Custo benefício
Soluções que cabem no bolso, de fácil implementação e custo zero com infraestrutura.

App exclusivos para digitalizar
a sua operação

Tudo pelo celular ou tablet, na palma da mão dos usuários.

MEU CONTROLE DE STAFF

Gerencie pelo app as principais rotinas de governança, otimizando a execução das rotinas de limpeza dos quartos,
trocas de rouparia e abertura de chamados para manutenção.

MINHA GESTÃO DE RECEPÇÃO

Execute de forma simples e ágil processos-chave do dia a dia da recepção do hotel, como efetuar check-in, walk-in,
preencher fichas de hóspdes, solicitar limpeza e fazer o check-out.

MINHA PENSÃO HOTELEIRA

Controle a pensão dos hóspedes e suas refeições de café, almoço e jantar em poucos cliques e elimine as velhas pranchetas,
registrando todo o consumo e acompanhando informações pelo aplicativo.

Minha Comanda Eletrônica

Registre pedidos de alimentos e bebidas a partir de qualquer lugar do hotel, com envio direto para a cozinha e registro automático,
via cartão de consumo, das despesas na conta do hóspede.

MEU INVENTÁRIO DE ESTOQUE

Facilite a contagem de inventário utilizando o aplicativo para pesquisar itens por código, descrição ou por meio da leitura do código de barras.
Assim você registra as informações de contagem no app e o inventário é atualizado em sistema.

MINHA GOVERNANÇA

Mantenha as equipes de limpeza sempre conectadas à governança com um aplicativo simples e amigável. Com ele é possível acompanhar, em tempo real, a liberação de quartos, levando mais agilidade no controle dos processos de governança hoteleira.

MEU CONTROLE DE STAFF

Gerencie pelo app as principais rotinas de governança, otimizando a execução das rotinas de limpeza dos quartos,
trocas de rouparia e abertura de chamados para manutenção.

MINHA GESTÃO DE RECEPÇÃO

Execute de forma simples e ágil processos-chave do dia a dia da recepção do hotel, como efetuar check-in, walk-in,
preencher fichas de hóspdes, solicitar limpeza e fazer o check-out.

MINHA PENSÃO HOTELEIRA

Controle a pensão dos hóspedes e suas refeições de café, almoço e jantar em poucos cliques e elimine as velhas pranchetas,
registrando todo o consumo e acompanhando informações pelo aplicativo.

Minha Comanda Eletrônica

Registre pedidos de alimentos e bebidas a partir de qualquer lugar do hotel, com envio direto para a cozinha e registro automático,
via cartão de consumo, das despesas na conta do hóspede.

MEU INVENTÁRIO DE ESTOQUE

Facilite a contagem de inventário utilizando o aplicativo para pesquisar itens por código, descrição ou por meio da leitura do código de barras.
Assim você registra as informações de contagem no app e o inventário é atualizado em sistema.

MINHA GOVERNANÇA

Mantenha as equipes de limpeza sempre conectadas à governança com um aplicativo simples e amigável. Com ele é possível acompanhar, em tempo real, a liberação de quartos, levando mais agilidade no controle dos processos de governança hoteleira.

Conheça a opinião de quem já escolheu
nossos sistemas para gestão hoteleira

“Eu indico a TOTVS por ser uma líder de mercado que nos atende
desde a chegada do hóspede até o check-out, integrando
setores como financeiro, contabilidade e almoxarifado.”

Airton Silva Neto
Diretor de serviços de TI no Enotel Hotels & Resorts
Assista ao Depoimento

“Optamos pelos sistemas da TOTVS por serem os mais completos e integrarem
todas as áreas da empresa num só lugar.
Essa parceria é fundamental para a perenidade do Intercity.”

Alexandre Gehlen
Diretor Geral do Intercity Hotels
Assista ao Depoimento

“Crescemos em 300% o volume de reservas online e hoje temos quase
30 operadoras interligadas com o sistema, sem nenhum processo manual.
Um ganho de produtividade e economia de escala.”

Gustavo Syllos
Diretor de Marketing e Vendas do Costa do Sauípe
Assista ao Depoimento

“Controlamos praticamente tudo com a TOTVS, do backoffice até toda operação hoteleira.
Em alguns dias registramos mais de 16 mil atendimentos, todos com estoque atualizado e custos apurados, sem apagar incêndio.”

Tibério Perdigão Cabral
Gerente de TI do Beach Park
Assista ao Depoimento

“Com as soluções TOTVS Hotelaria reduzimos os desperdícios, aumentamos o faturamento e melhoramos a confiabilidade na entrega de relatórios para os hóspedes. Tudo isso, sem dúvida, compensou o investimento.”

Alberto Villares Lenz Cesar
Diretor Geral do Hotel Toriba
Assista ao Depoimento

“A RD nos trouxe integração de boa parte da jornada, trabalhando o funil de vendas de forma mais concisa. O aumento e qualificação de nossa base de leads foram exponenciais, as automações e landing pages garantiram agilidade na comunicação efetiva em cada etapa do funil.”

Loirí Müller
Gerente de Marketing do Costão do Santinho Resort

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