Soluções de CRM que monitoram sua cadeia comercial de ponta a ponta
Gerencie todo o ciclo de relacionamento com o cliente e se diferencie no mercado com uma melhor experiência de atendimento
- Maior preparo e gestão do time comercial para resultados ainda melhores
- Seleção dos melhores clientes e prospects para uma abordagem mais efetiva
- Plataforma de e-commerce B2B para complementar a força de vendas
Junte-se aos mais de 30.000 clientes TOTVS
Assista ao vídeo e entenda como o CRM da TOTVS vai aumentar o engajamento e a produtividade da sua equipe de vendas.
A sua empresa já possui uma solução de CRM?
Sim
Mas a solução não nos atende adequadamente.
Não
E estamos buscando por uma solução que nos atenda.
Se a sua empresa enfrenta um ou mais das seguintes dificuldades:
- Solução não acompanha a evolução das operações de vendas. Com o aumento da equipe, surge a necessidade de contratar um sistema mais robusto.
- Desperdício de tempo fazendo planilhas sobre o comportamento do funil e volume de vendas, mas sem chegar a um resultado confiável
- A falta de integração com o ERP impossibilita ter uma visão 360º do cliente, como dados sobre títulos financeiros, últimos pedidos, limite de crédito e etc
- Falta de clareza das oportunidades existentes e se o volume de negócios gerado está de acordo com a meta proposta
- Não consegue mensurar a duração e eficiência do ciclo de vendas e, sem essa métrica, não sabe em qual cliente focar
- Não tem controle sobre as etapas do funil de vendas e, por isso, desconhece onde estão os gargalos que resultam em baixa conversão
- Atividades controladas em agenda tornam o follow-up ineficiente e não permite planejar as tarefas de forma lógica e objetiva
As soluções da TOTVS vão te ajudar a vencer estes e muitos outros desafios.
Quer falar com um de nossos especialistas e nos contar exatamente quais são as suas necessidades?
Está procurando informações da nossa solução para áreas administrativas (backoffice)? Clique aqui
Gestão à distância
Visão de negócio e gestão da equipe de vendas em qualquer hora e lugar. Plataforma acessível via Android, iOS e Smartwatch.
Uma solução que facilita a gestão dos fluxos de vendas de qualquer segmento!
Com o controle automatizado do pipeline, sua equipe tem mais tempo para buscar os resultados que você precisa. Gerenciamento desde o primeiro contato até o pós-venda.
- Gestão de oportunidades
- Geração de propostas
- Gestão de pipeline
- Gestão da equipe comercial
- Localização da equipe
- E-commerce B2B
- Cadastro de newsletter
- Monitoramento de redes sociais
- Pipeline dinâmico e personalizável
- Criação e gerenciamento de tarefas
- Acompanhamento das atividades
- Envio de documentos aos seus clientes
- Mais agilidade na aprovação e assinatura de propostas e contratos
- Visão analítica de vendas como gráficos, medidores de metas, KPIs e funis
- Mais sucesso nas vendas com decisões baseadas em dados e na inteligência de métricas
- Visão completa de seus clientes, vendas e equipes
- Controle das vendas com o auxílio de dashboards inteligentes
- Localização da equipe em tempo real
- Visão das visitas já realizadas para auxiliar na produtividade dos vendedores
- Plataforma de e-commerce completa
- Multi linguagem
- Integrações com diversos meios de pagamento online e ERPs TOTVS
- Personalização de layouts, regras de promoções e atributos de produto
- Destaque automático para produtos relacionados à busca do cliente
- Estratégia para aumento das vendas
- Abordagem para envio de newsletter no e-commerce B2B
- Acompanhamento do pedido e outros informativos por e-mail
- Monitore os perfis da sua empresa no Facebook e Instagram num só lugar
- Acompanhe em tempo real os números de visualizações e interações
Benefícios Totvs
Contar com uma solução TOTVS é ter a certeza de que está escolhendo uma empresa líder no segmento para te atender.
Veja alguns dos muitos benefícios de escolher a TOTVS:
Multinacional 100% brasileira.
A TOTVS é brasileira e por isso conhece como ninguém a nossa legislação fiscal, o que faz toda a diferença para você ter um ERP sempre atualizado.
Solução flexível, que cresce com o seu negócio.
As soluções de ERP da TOTVS são flexíveis, por isso se adequam à realidade do seu negócio.
E, além disso, têm o melhor custo benefício do mercado.
Líder em soluções tecnológicas.
As soluções da TOTVS apoiam toda a jornada digital do setor, desde as pequenas instituições, que precisam automatizar seus processos, até operações extremamente complexas.
Times especializados no seu segmento.
Vendas, arquitetura, implantação, suporte e conteúdos que falam a língua do seu negócio. Isso quer dizer sempre ter auxílio de especialistas no setor da sua empresa.
Com o nosso e-commerce business to business você aumenta sua cobertura de território e suas vendas sem precisar aumentar o time comercial.
PASSO A PASSO
Conheça as etapas de contratação das soluções TOTVS para sua empresa.
Entenda em três passos simples como vamos te atender:
Agendamento de visita
Clique em “ligamos para você” e um executivo da unidade TOTVS mais próxima entrará em contato e agendará uma visita.
Entendimento do negócio
Em seguida você receberá um dos nossos arquitetos de solução para entendimento de suas necessidades e arquitetura da solução ideal para sua empresa.
Compra e implantação
Você então escolherá o melhor modelo de contratação, negociará valores e após o fechamento do contrato será iniciado o projeto de implantação.
Entendemos seu segmento
tão bem quanto você.
O ERP mais utilizado do Brasil não poderia deixar de vir acompanhado por soluções especializadas e desenvolvidas de acordo com os processos característicos de cada segmento
FAQ
Respostas às perguntas que talvez você esteja se fazendo.
É simples importar seus contatos a partir de qualquer fonte. Basta colocar seus contatos em um arquivo .CSV, selecionar os campos apropriados do CRM e importar.
Não, por padrão, a quantidade de contatos é sempre ilimitada.
Sim. O CRM da TOTVS tem integração sólida com os principais ERPs de mercado.
O TOTVS CRM é uma ferramenta pronta para uso, ou seja, não é necessário envolver uma equipe técnica para instalação. Por ser também baseada em nuvem, significa que você pode usá-lo de qualquer lugar.
Sim. O TOTVS CRM funciona com os provedores Google e Outlook. Você nunca precisará se preocupar com a sincronização do seu e-mail ao TOTVS CRM.
O marketplace é um espaço de integração com o CRM. Ele permite o uso de ferramentas terceiras e recursos não nativos adicionais para criar soluções de gerenciamento dos seus dados, dados e comportamento de seu cliente, comunicação e muitas outras funções de vendas e marketing. Por exemplo, você pode integrar sua conta de e-mail para enviar mensagens e compartilhar sua agenda por meio do TOTVS CRM.
Na maior parte, não. O TOTVS CRM fornece todas as informações necessárias para inicializar as integrações desejadas. O conhecimento técnico é requisitado apenas ao criar uma integração manual do CRM usando uma API.
O TOTVS CRM garante a segurança dos dados em toda a plataforma. Todos os parceiros de integração são empresas verificadas que possuem sua própria política de segurança integral de dados.
Sim. É possível escalar perfis de acesso, bloqueando acesso a módulos específicos, e definir profissionais supervisores.
Sim, por meio da personalização da regra de pedidos.
Sim. Os produtos com imagem podem ser exibidos no catálogo.
Sim. De acordo com o pacote adquirido, o usuário pode personalizar ou criar seus próprios indicadores.
Aumente o engajamento dos seus clientes e a previsibilidade do seu time de vendas com o CRM da TOTVS.