Soluções de CRM que monitoram sua cadeia comercial de ponta a ponta

Gerencie todo o ciclo de relacionamento com o cliente e se diferencie no mercado com uma melhor experiência de atendimento
  • Maior preparo e gestão do time comercial para resultados ainda melhores
  • Seleção dos melhores clientes e prospects para uma abordagem mais efetiva
  • Plataforma de e-commerce B2B para complementar a força de vendas

Junte-se aos mais de 30.000 clientes TOTVS

Assista ao vídeo e entenda como o CRM da TOTVS vai aumentar o engajamento e a produtividade da sua equipe de vendas.

A sua empresa já possui uma solução de CRM?

Sim

Mas a solução não nos atende adequadamente.

Não

E estamos buscando por uma solução que nos atenda.

Se a sua empresa enfrenta um ou mais das seguintes dificuldades:

  • Solução não acompanha a evolução das operações de vendas. Com o aumento da equipe, surge a necessidade de contratar um sistema mais robusto.
  • Desperdício de tempo fazendo planilhas sobre o comportamento do funil e volume de vendas, mas sem chegar a um resultado confiável
  • A falta de integração com o ERP impossibilita ter uma visão 360º do cliente, como dados sobre títulos financeiros, últimos pedidos, limite de crédito e etc
  • Falta de clareza das oportunidades existentes e se o volume de negócios gerado está de acordo com a meta proposta
  • Não consegue mensurar a duração e eficiência do ciclo de vendas e, sem essa métrica, não sabe em qual cliente focar
  • Não tem controle sobre as etapas do funil de vendas e, por isso, desconhece onde estão os gargalos que resultam em baixa conversão
  • Atividades controladas em agenda tornam o follow-up ineficiente e não permite planejar as tarefas de forma lógica e objetiva

Quer falar com um de nossos especialistas e nos contar exatamente quais são as suas necessidades?

Está procurando informações da nossa solução para áreas administrativas (backoffice)? Clique aqui

Gestão à distância

Visão de negócio e gestão da equipe de vendas em qualquer hora e lugar. Plataforma acessível via Android, iOS e Smartwatch.

Uma solução que facilita a gestão dos fluxos de vendas de qualquer segmento!

Com o controle automatizado do pipeline, sua equipe tem mais tempo para buscar os resultados que você precisa. Gerenciamento desde o primeiro contato até o pós-venda.

  • Gestão de oportunidades
  • Geração de propostas
  • Gestão de pipeline
  • Gestão da equipe comercial
  • Localização da equipe
  • E-commerce B2B
  • Cadastro de newsletter
  • Monitoramento de redes sociais
  • Pipeline dinâmico e personalizável
  • Criação e gerenciamento de tarefas
  • Acompanhamento das atividades
  • Envio de documentos aos seus clientes
  • Mais agilidade na aprovação e assinatura de propostas e contratos
  • Visão analítica de vendas como gráficos, medidores de metas, KPIs e funis
  • Mais sucesso nas vendas com decisões baseadas em dados e na inteligência de métricas
  • Visão completa de seus clientes, vendas e equipes
  • Controle das vendas com o auxílio de dashboards inteligentes
  • Localização da equipe em tempo real
  • Visão das visitas já realizadas para auxiliar na produtividade dos vendedores
  • Plataforma de e-commerce completa
  • Multi linguagem
  • Integrações com diversos  meios de pagamento online e ERPs TOTVS
  • Personalização de layouts, regras de promoções e atributos de produto
  • Destaque automático para produtos relacionados à busca do cliente
  • Estratégia para aumento das vendas
  • Abordagem para envio  de newsletter no e-commerce B2B
  • Acompanhamento do pedido e outros informativos por e-mail
  • Monitore os perfis da sua empresa no Facebook e Instagram num só lugar
  • Acompanhe em tempo real os números de visualizações e interações
Benefícios Totvs

Contar com uma solução TOTVS é ter a certeza de que está escolhendo uma empresa líder no segmento para te atender.

Veja alguns dos muitos benefícios de escolher a TOTVS:
Multinacional 100% brasileira.

A TOTVS é brasileira e por isso conhece como ninguém a nossa legislação fiscal, o que faz toda a diferença para você ter um ERP sempre atualizado.

Solução flexível, que cresce com o seu negócio.

As soluções de ERP da TOTVS são flexíveis, por isso se adequam à realidade do seu negócio.
E, além disso, têm o melhor custo benefício do mercado.

Líder em soluções tecnológicas.

As soluções da TOTVS apoiam toda a jornada digital do setor, desde as pequenas instituições, que precisam automatizar seus processos, até operações extremamente complexas.

Times especializados no seu segmento.

Vendas, arquitetura, implantação, suporte e conteúdos que falam a língua do seu negócio. Isso quer dizer sempre ter auxílio de especialistas no setor da sua empresa.

Com o nosso e-commerce business to business você aumenta sua cobertura de território e suas vendas sem precisar aumentar o time comercial.

PASSO A PASSO

Conheça as etapas de contratação das soluções TOTVS para sua empresa.

Entenda em três passos simples como vamos te atender:
Passo 1
Agendamento de visita

Clique em “ligamos para você” e um executivo da unidade TOTVS mais próxima entrará em contato e agendará uma visita.

Passo 2
Entendimento do negócio

Em seguida você receberá um dos nossos arquitetos de solução para entendimento de suas necessidades e arquitetura da solução ideal para sua empresa.

Passo 3
Compra e implantação

Você então escolherá o melhor modelo de contratação, negociará valores e após o fechamento do contrato será iniciado o projeto de implantação.

Entendemos seu segmento
tão bem quanto você.

O ERP mais utilizado do Brasil não poderia deixar de vir acompanhado por soluções especializadas e desenvolvidas de acordo com os processos característicos de cada segmento

Agronegócio Saiba mais
Logística Saiba mais
Manufatura Saiba mais
Distribuição Saiba mais
Serviços Saiba mais
Educacional Saiba mais
Hospitalidade Saiba mais
Construção e Projetos Saiba mais
Jurídico Saiba mais
Serviços Financeiros Saiba mais
FAQ

Respostas às perguntas que talvez você esteja se fazendo.

É simples importar seus contatos a partir de qualquer fonte. Basta colocar seus contatos em um arquivo .CSV, selecionar os campos apropriados do CRM e importar.

Não, por padrão, a quantidade de contatos é sempre ilimitada.

Sim. O CRM da TOTVS tem integração sólida com os principais ERPs de mercado.

O TOTVS CRM é uma ferramenta pronta para uso, ou seja, não é necessário envolver uma equipe técnica para instalação. Por ser também baseada em nuvem, significa que você pode usá-lo de qualquer lugar.

Sim. O TOTVS CRM funciona com os provedores Google e Outlook. Você nunca precisará se preocupar com a sincronização do seu e-mail ao TOTVS CRM.

O marketplace é um espaço de integração com o CRM. Ele permite o uso de ferramentas terceiras e recursos não nativos adicionais para criar soluções de gerenciamento dos seus dados, dados e comportamento de seu cliente, comunicação e muitas outras funções de vendas e marketing. Por exemplo, você pode integrar sua conta de e-mail para enviar mensagens e compartilhar sua agenda por meio do TOTVS CRM.

Na maior parte, não. O TOTVS CRM fornece todas as informações necessárias para inicializar as integrações desejadas. O conhecimento técnico é requisitado apenas ao criar uma integração manual do CRM usando uma API.

O TOTVS CRM garante a segurança dos dados em toda a plataforma. Todos os parceiros de integração são empresas verificadas que possuem sua própria política de segurança integral de dados.

Sim. É possível escalar perfis de acesso, bloqueando acesso a módulos específicos, e definir profissionais supervisores.

Sim, por meio da personalização da regra de pedidos.

Sim. Os produtos com imagem podem ser exibidos no catálogo.

Sim. De acordo com o pacote adquirido, o usuário pode personalizar ou criar seus próprios indicadores.

Aumente o engajamento dos seus clientes e a previsibilidade do seu time de vendas com o CRM da TOTVS.