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Por que contratar um sistema varejo para o seu negócio?

Equipe TOTVS | GESTÃO VAREJISTA | 19 fevereiro, 2020

Muitas empresas sentem dificuldade no dia a dia na hora de associar os dados de diferentes setores e torná-los informações mais estratégicas, que agreguem às diferentes áreas da empresa. Muitos procuram uma alternativa em um sistema varejo para seu negócio e, neste conteúdo, mostraremos então como um sistema específico pode ser a solução ideal para sua companhia.

Independentemente se você possui uma loja de roupas ou um supermercado, a tecnologia é uma forte aliada na hora de otimizar processos. Outros negócios que podem ser beneficiados por um sistema varejo são magazines, lojas de materiais de construção, lojas automotivas, food service e alimentação.

Na prática, isso significa um ganho na eficiência de processos que compõem toda a cadeia, desde quando a mercadoria chega ao centro de distribuição até o relacionamento com o cliente no pós-venda.

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Por que adotar um software para varejo?

Afinal, a adoção de um software para varejo é algo com bom custo-benefício para o negócio? Nesse caso, vale analisar o planejamento estratégico para entender onde a empresa está e aonde ela quer chegar.

Para que a gestão tome decisões mais estratégicas, é necessária a visualização completa das rotinas. Para negócios que já estão um passo à frente, é preciso oferecer diferenciais ao cliente. Aqui, entram soluções que são integradas à experiência omnichannel para o consumidor.

Um sistema de gestão, também conhecido por Enterprise Resource Planning (ERP), auxilia na integração da loja física ao ambiente on-line, tornando mais fácil a compra e, consequentemente, aumentando lucros e rentabilidade da operação.

Funcionalidades de um sistema de gestão para varejo

Quem atua com o varejo sabe que só há uma forma de ter sucesso: garantir vendas! Por isso, o sistema de gestão para varejo atua desde a ruptura de estoque, para garantir satisfação do cliente, até maior agilidade na frente de caixa, fornecendo dados sobre o faturamento diariamente.

Essas são apenas algumas das funções. Saiba mais o que um ERP Varejo oferece:

Planejamento e Controle

O primeiro passo para uma gestão bem-sucedida é realizar o gerenciamento de indicadores. Junto dessa rotina está o controle de perdas e fraudes.

Produtos

Pensando em focar as vendas em algum produto específico? O sistema varejo pode ajudar em campanhas promocionais.

Canais/Loja Própria

Já atuando nos canais e na loja própria, é importante desenvolver e administrar os meios de comunicação omnichannel. Com isso, algumas exigências, como o gerenciamento de políticas, são essenciais.

Gestão de Clientes

Uma boa gestão de cliente leva em consideração o atendimento oferecido na loja, ofertas personalizadas conforme o perfil de consumo, ações de relacionamento e programas de fidelidade.

Gestão de Compras/Estoque/Perdas e Preço

Evite prejuízo tendo total controle sobre o volume de compras por meio do monitoramento de estoque e um sistema de prevenção de perdas, levando em consideração devoluções e margem de lucro.

Recebimento/ Produção/ Estoque

Conte com o software também na hora de efetuar movimentação de produtos, controle de estoque e até mesmo os custos de produção.

Benefícios do sistema para varejo

Agora que você já sabe as funcionalidades que pode garantir ao optar por um sistema varejo, saiba mais sobre os benefícios.

  • Aumento da produtividade: ao associar os diferentes segmentos dentro de uma mesma plataforma, a produtividade aumenta;
  • Automatização de processos: evite errar e refazer processos ao longo das tarefas, contando com a automatização;
  • Aumento da eficiência: com os dados em tempo real nas mãos, ajustes de rota dos negócios são feitos de forma mais rápida;
  • Compliance Fiscal: um ERP confiável está em dia com as exigências e regulamentações tributárias, garantindo que, ao final de cada período, a cobrança de impostos seja feita de forma correta,
  • Aumento da satisfação do cliente: uma boa gestão possibilita que o cliente encontre o que ele está procurando, com um bom preço e atendimento ágil.

ERP varejo: como contratar?

Contratar um software varejo é mais fácil do que você pensa. É importante saber que o ideal é realizar a contratação passo a passo, de acordo com as suas necessidades.

Em um primeiro momento, é interessante que a equipe responsável pela instalação do sistema para varejo faça uma visita à empresa para entender o negócio. Isso porque há soluções que atendem a todas as tarefas, do backoffice ao frontoffice, e outros modelos de contratação com módulos específicos conforme demanda.

A compra e implantação pode ser negociada no momento de fechar o contrato. Entre as opções, é possível escolher por um modelo que exige instalação e maior investimento inicial ou ERP cloud com pagamento por assinatura.

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